5.14 software versie op de TV-box

[Suzy]

Telenet startte 06/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.14 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 13/11 de nieuwste versie. 

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Nieuwe 'verder kijken'-logica

Een vernieuwde definitie van wat 'volledig bekeken' betekent:

• als er een eindaftiteling marker gekend is voor het programma, zodra die gepasseerd is;
• in andere gevallen, minder dan 5% van de totale duur nog te bekijken (of minder dan 5 minuten als dat minder is, bij lange programma's);
• advertenties op het einde van het programma worden hierbij niet meegerekend.

Een show of serie wordt als volledig bekeken beschouwd als de laatste episode volledig bekeken werd.

Bestaande (vroegere) bookmarks worden niet aangepast, dus wat als 'volledig bekeken' gemarkeerd is gebaseerd op de vorige definitie, blijft ook als 'volledig bekeken' beschouwd.

Variabele ruimte tussen 'swimlanes'

In het Home-scherm wordt de lege ruimte tussen de swimlanes dynamisch aangepast. Als er (op de geselecteerde swimlane) extra informatie moet getekend worden (zoals de naam van het programma of de prijs), wordt er meer plaats gebruikt dan voor een niet-geselecteerde swimlane (of één die deze informatie niet hoeft te tonen). 

Stembesturing

Wanneer de stembesturing dubbelzinnig is, of parameters bevat die ongeldig zijn, zodat het aantal resultaten teveel beïnvloed wordt, is het algoritme nu soepeler en krijg je automatisch meer mogelijke matches te zien.

Dit is van toepassing op de stembesturing die gericht is op een directe actie, eerder dan een zoekopdracht: Bekijk/Speel/Zap/Open toepassing.

Aanbevelingen (binnenkort)

Er komt binnenkort een nieuwe swimlane op het Home-scherm: 'We denken dat je dit goed gaat vinden...'.

Deze swimlane zal enkel aanwezig zijn als je instemming hebt gegeven voor persoonlijke aanbevelingen. Ze bevat suggesties op basis van de genres die je bij de profielcreatie hebt aangegeven of die uit je kijkgedrag naar voren komen.

HBO MAX (incl. metadata)

Samen met deze release is de HBO MAX toepassing toegevoegd aan de app store op de TV-box. Deze app komt met geïntegreerde metadata, zodat je kan zoeken en programma informatie bekijken zonder de app te openen.

Go Play metadata

Vanaf nu kan je ook zoeken naar en informatie bekijken over programma's die in de Go Play-app worden aangeboden. Deze informatie is enkel beschikbaar in het Nederlands.

Opgeloste problemen

• Disney+
  • Disney+ app die crasht met een CS2400 foutmelding
  • Disney+ app die weigert (externe) zoekresultaten te starten
• Netflix
  • verhoogd aantal Netflix crashes

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Apps
  • Amazon Prime-app start met zwart scherm
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • trage opbouw van het Home-scherm
  • Connectiviteit problemen op 10G Ethernet poort van MV3 modem [V2]
• HDMI
  • tv's die niet mee aan/uit gaan als de TV-box aan/uit gezet wordt
• Stembesturing
  • stembesturing naar top menu navigatie items werkt niet meer
  • stembesturing ('opnieuw starten') doet de UI herstarten
• Cloud Video Player
  • verhoogd aantal CS2x18 foutmeldingen na gebruik van VRT MAX-app
• Streaming
  • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
  • betalende VOD (video-on-demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • incorrecte volgorde bij meest relevante bron (betalend vs. pakket)
  • zwarte thumbnails in ingevoegde reclame
• Opnames
  • dubbele opnames
  • opnames worden niet teruggevonden bij zoeken
• UI/profielen
  • ontbrekende suggesties voor apps die je regelmatig gebruikt
  • Home-scherm toont de 'Verder kijken'-swimlane niet
  • geen 'Andere bekeken ook' suggesties
  • een 'Welkom'-tegel die niet meer verschijnt op de Home-pagina
  • 'Verder Kijken' verdwijnt als er opnames bestaan op kanalen die verwijderd zijn

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook of WhatsApp.