5.15 software versie op de TV-box

[Suzy]

Telenet startte 29/01 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.15 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 05/02 (vandaag) de nieuwste versie. 

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Nieuwe middleware componenten

Deze release bevat een nieuwe middleware en een nieuwe browser versie. Dit zorgt beide voor een betere performantie, uitgebreidere mogelijkheden en up-to-date beveiliging. 

Scart-uitgang uitgezet [TV-box V1]

Om aan de groeiende vereisten qua kopieerbeveiliging tegemoet te komen, wordt vanaf deze release de SCART-uitgang op de TV-box (v1) uitgeschakeld. De (weinige) klanten die hier nog (al dan niet verkeerdelijk) gebruik van maakten, worden persoonlijk aangesproken en geholpen bij de omschakeling naar HDMI.

De instellingen om de SCART-uitgang te gebruiken als video-output verdwijnt uit het menu.

Opmerking: de analoge audio-uitgang (op de mini-jack) blijft werken.

Nieuwe 'tips and tricks' schermen

Vanaf nu krijg je bovenop de bestaande help-schermen in de tv-gids, schermen die je algemene suggesties geven als je:

• het commando "help" geeft via stembesturing
• de stembesturingsknop (voor de eerste keer) 3 maal indrukt

Stembesturing: voeg toe aan kijklijst

Op dezelfde manier als je vroeger kon vragen om een programma te bekijken of op te nemen, kan je nu ook vragen om het in de kijklijst toe te voegen. Bijvoorbeeld:

• "Bewaar Harry Potter in de Kijklijst"
• "Voeg Harry Potter toe aan de Kijklijst"

Stembesturing: groepering

Wanneer je een zoekopdracht doet via stembesturing met een gekend genre (horror, drama, ...) zullen de resultaten op een bepaalde manier gegroepeerd worden:

• eerst de resultaten die met zowel het genre als de zoekterm matchen
• dan de resultaten die met de zoekterm matchen, maar niet met het genre
• dan de resultaten die met het genre matchen

Aanbevelingen voor series (niet afleveringen)

Wanneer er in de UI wordt verwezen naar afleveringen van een serie of programma, wordt dat vanaf deze release simpeler.

• Extra informatie zoals prijs/terugkijk-tv beschikbaarheid/aflevering titel worden onderdrukt, zodat de nadruk op de serie wordt gelegd, eerder dan de aflevering.
• Landscape posters worden vervangen door serie posters, eerder dan posters die naar een individuele aflevering verwijzen.

Voor:

Na:

Films/series voor jou

Er zijn twee nieuwe swimlanes met suggesties voor respectievelijk films en series uit het hele aanbod: streaming, terugkijk-tv, opnames. Deze swimlanes zijn niet noodzakelijk onmiddellijk in gebruik.

Repeat keys in Disney+

Vanaf nu ondersteunt de Disney+ app 'repeat keys'. Blijven indrukken op de afstandsbediening geeft je verschillende/herhaalde toetsen.

HBO MAX sports integratie

Vanaf deze release is er ondersteuning voor sport metadata content (live en video on demand) in de HBO MAX-app, in beide landstalen. Hierdoor wordt het mogelijk om naar HBO-sportprogramma's te verwijzen vanuit de Telenet TV-user interface: aanbevelingen, A-spot suggesties, catalogus, ...

Opgeloste problemen

• Stabiliteit en performantie
  • Connectiviteit problemen op 10G Ethernet poort van MV3 modem [V2]
• HDMI
  • HDMI-audio ontbreekt, herstart nodig [IP]
• Stembesturing
  • stembesturing ('opnieuw starten') doet de UI herstarten
• HBO
  • programma's op HBO MAX verwijzen nog eens naar HBO MAX
• Cloud Video Player
  • verhoogd aantal CS2x18 foutmeldingen na gebruik van VRT MAX-app
• Streaming
  • incorrecte volgorde bij meest relevante bron (betalend vs. pakket)
  • geen 'meer zoals dit' op de detailpagina van betalende programma's (betalend vs. pakket)
  • identieke inhoud in 'meer zoals dit' en 'meer van deze provider'
  • incorrecte poster voor 'meer zoals dit' suggesties
• Opnames
  • opnames worden niet teruggevonden bij zoeken
• UI/profielen
  • ontbrekende suggesties voor apps die je regelmatig gebruikt
  • extra toetsaanslagen bij overgang detailpagina en zoekpagina
  • niet altijd de beste bronnen bij verwijzingen vanuit het Home-scherm
  • 'wat je waarschijnlijk leuk vindt' verwijst naar incorrecte data

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Apps
  • Amazon Prime-app start met zwart scherm
  • abonneren proces stopt soms bij Streamz-app
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • trage opbouw van het Home-scherm
  • traag herstel van wifi-connectie in geval van storing
  • detailpagina blokkeert, herstart nodig
  • TV-box hangt vast bij opstarten, LED is oranje
• Stembesturing
  • stembesturing naar top menu navigatie-items werkt niet meer
• Disney+
  • een sterk verhoogd aantal crashes
  • app reageert te traag
  • taalverwarring bij deeplinking NL/FR
• HBO MAX
  • lange video opstarttijd bij openen deeplink
  • lange duur om (in-app) 'verder kijken' swimlane te tekenen
  • app start niet op bij eerste poging, CS2400 foutmelding
• Netflix
  • terugkerende grote hoeveelheden Netflix-crashes
• Streaming
  • CS2312 foutmelding bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • zwarte thumbnails in ingevoegde reclame
  • logica om geabonneerde apps te gebruiken niet altijd correct
• Opnames
  • dubbele opnames
  • thumbnails out of sync
• UI/profielen
  • Home-scherm toont de 'Verder kijken' swimlane niet
  • 'Verder kijken' verdwijnt als er opnames bestaan op kanalen die verwijderd zijn
  • optie 'toevoegen aan Kijklijst' ontbreekt voor een opname

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via WhatsApp.