5.17 software versie op de TV-box

[Suzy]

Telenet startte 29/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.17 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 07/05 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Uitbreiding detail pagina

De onderkant van de detailpagina's is aangepast. Vanaf nu is de informatie die je te zien krijgt meer gestructureerd en beschik je over de mogelijkheid om snel te zoeken naar gerelateerde programma's (bv. met dezelfde acteurs).

Meer/persoonlijke A-spots in Home

In plaats van een statische A-spot in het Home-scherm, krijg je nu een selectie van maximaal 5 verschillende aanbiedingen. Je kan in het aanbod scrollen door middel van de pijltjes links/rechts, let wel dat je dan op de 'Kijken'-knop gepositioneerd moet zijn.

Nauwere bookmark integratie met de Streamz-app

Vanaf nu worden bookmarks in de Streamz-app (op de TV-box of op andere platformen) ook zichtbaar in je 'Verder kijken'-sectie op het Home-scherm. Je herkent ze daar aan het licht aangepaste Streamz-logo in de linkerbovenhoek.

Let op: deze feature wordt pas later geactiveerd.

Geïntegreerde metadata voor VTM GO
Zoals reeds het geval voor sommige andere apps, kan nu ook de inhoud van de VTM GO-app opengezet worden voor zoekopdrachten, aanbevelingen en snelle start vanuit de detail-pagina. Dit is enkel beschikbaar voor Nederlandstalige beschrijvingen.

Let op: deze feature wordt pas later geactiveerd.

Opgeloste problemen

• Disney+
  • een sterk verhoogd aantal crashes
  • problemen met doorlinken vanuit de detailpagina
• HBO
  • app start niet op bij eerste poging, CS2400 foutmelding
• Netflix
  • verhoogd aantal Netflix-crashes
• Terugkijk-tv
  • problemen om met de RECHTS toets uit de terugkijk buffer te geraken
• UI/profielen
  • ontbrekende GoedGezien-iconen

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Amazon Prime
  • bookmarks werken niet in Verder Kijken
• Disney+
  • app reageert te traag
  • taalverwarring bij deeplinking NL/FR
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen
  • een stream onderbreken met de BACK toets resulteert in een zwart scherm
• HBO MAX
  • lange video opstarttijd bij openen deeplink
  • lange duur om (in-app) 'verder kijken' swimlane te tekenen
  • programma kan niet opgestart worden vanuit de detailpagina
• Streamz
  • bookmarks worden niet altijd gebruikt als je van provider wisselt
• Andere apps
  • VRT MAX en GoPlay-app starten niet meer op (zwart scherm, witte streep)
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • trage opbouw van het Home-scherm
  • detailpagina blokkeert, herstart nodig
  • TV-box hangt vast software upgrade
• HDMI
  • geen HDMI-output meer na stoppen van Netflix
  • korte HDMI onderbrekingen
• Stembesturing
  • stembesturing naar top menu navigatie-items werkt niet meer
• Cloud Video Player
  • overdreven bandbreedte gebruik bij bepaalde DRM-problemen
  • DRM-problemen als gevolg van foute klok
• Live tv
  • 100:51-foutmeldingen na een app crash
• Streaming
  • CS2312 foutmelding bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • zwarte thumbnails in ingevoegde reclame
  • logica om geabonneerde apps te gebruiken niet altijd correct
  • incorrecte kleuren/helderheid in 4K/HDR programma's
  • beste provider niet altijd correct tussen Apps en Streaming
  • CS2311-foutmelding bij het bekijken van Streamz+ programma's
• Terugkijk-tv
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • snelle opeenvolging van opnames verwijderen mislukt
• UI/profielen
  • Home-scherm toont de 'Verder kijken' sectie niet
  • 'Verder kijken' verdwijnt als er opnames bestaan op kanalen die verwijderd zijn
  • optie 'toevoegen aan Kijklijst' ontbreekt voor een opname
  • incorrect label voor beschikbare talen
  • niet altijd de juiste detailpagina vanuit contextual menu (...-knop)
  • ontbrekende graphics in actie tegels
  • secties met gemengde inhoud (terugkijk-tv & Streaming) toont niet altijd een bron
  • 'Verder kijken' incorrect na verwijderen van een item
  • live sports sectie toont soms niet-sport gerelateerde items

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via WhatsApp.