5.19 software versie op de TV-box en TV-box IP

[Suzy]

Telenet startte 09/07 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.19 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 29/07 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

In deze versie zijn geen nieuwe functionaliteiten toegevoegd.

Opgeloste problemen

• Disney+
  • een video stoppen met de BACK-toets, resulteerde in zwart scherm
• Streamz
  • Streamz content verscheen niet in de 'Verder Kijken'-sectie
• Streaming
  • Kijklijst toevoegen/verwijderen niet altijd beschikbaar
  • CS2311-foutmelding voor Streamz/basic klanten bij het bekijken van Streamz+
• Opnames
  • Aflevering selectie toont incorrecte synopsis na verwijderen van een aflevering
• UI/profielen
  • poster en titel komen niet overeen in A-spot van het Home-scherm
  • 'Verder kijken' verdwijnt als er opnames bestaan op kanalen die verwijderd zijn
  • ontbrekende graphics in actie tegels
  • ontbrekende hoofdacteurs in detail pagina
    
    

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Amazon Prime
  • bookmarks werken niet in Verder Kijken
• Disney+
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps
• Streamz
  • bookmarks worden niet altijd gebruikt als je van provider wisselt
  • verwijderen van Streamz 'Verder kijken' bookmarks werkt niet altijd
  • 'Verder kijken' opent een foute aflevering
• YouTube
  • YouTube hangt bij opstart
• Andere apps
  • dubbele toevoegingen van DAZN live programma's op de Live Sports rij
  • missende posters op DAZN events
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • trage opbouw van het Home-scherm
  • toepassingen niet correct geïnstalleerd, CS2400-foutmeldingen
• HDMI
  • korte HDMI-onderbrekingen
  • decoder zet tv aan na lange tijd in Netflix
• Stembesturing
  • Engelstalige titels niet herkend bij stembesturing
• Cloud Video Player
  • overdreven bandbreedte gebruik bij bepaalde DRM-problemen
• Streaming
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • logica om geabonneerde apps te gebruiken niet altijd correct
  • incorrecte kleuren/helderheid in 4K/HDR programma's
  • een aflevering herbekijken geeft je terug de 'Bestellen'-optie
  • indien een film bij verschillende providers beschikbaar is, wordt soms de foute als default voorgesteld
• Terugkijk-tv
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • snelle opeenvolging van opnames verwijderen mislukt
  • onmogelijk om een bookmark te zetten op een opname
  • onmogelijk om een lopende opname te starten
• UI/profielen
  • niet altijd de juiste detailpagina vanuit contextual menu (...-knop)
  • live sports sectie toont soms niet-sport gerelateerde items
  • 'Verder kijken' opent de detailpagina van een foute aflevering
  • overlap tussen minivideoscherm en A-spot op het Home-scherm
  • resterende kijktijd van gehuurde films is niet altijd zichtbaar op het Home-scherm
  • foute taal in synopsis
  • Terugkijk-tv geschiedenis niet altijd gebruikt in suggesties
• Reclame
  • ondertitels blijven hangen tijdens reclame blokken

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via WhatsApp.