5.24 software versie op de TV-box en TV-box IP

[Suzy]

Telenet startte 28/01 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.24 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 4/02 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

EPG icoontjes

De twee icoontjes om de beschikbaarheid van Audio Descriptie en Gebarentaal aan te geven, worden nu in duidelijker leesbare, hoog-contrast kleuren getoond. 

Opgeloste problemen

• Stabiliteit en performantie
  • tv-box geraakt niet meer in (of uit) eco stand-by
• Streaming
  • 4K HDR-kleuren niet correct weergegeven in HD op TV-box v1/v2
• Opnames
  • CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een lopende opname

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Streamz
  • verwijderen van Streamz 'Verder kijken' bookmarks werkt niet altijd
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • TV-box herstart als gevolg van een crash
  • verhoogd aantal crashes op TV-box IP
• YouTube
  • YouTube hangt bij opstart
  • YouTube valt uit met zwart scherm
• Streaming
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • indien een film bij verschillende providers beschikbaar is, wordt soms de foute als default voorgesteld
• Terugkijk-tv
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • onmogelijk om een bookmark te plaatsen op een opname
  • onmogelijk om een lopende opname te starten
  • serie expansie werkt niet altijd
• TV-gids
  • programma's bestaande uit verschillende delen (bv. twee helften van een voetbalmatch) resulteren in foute tijden bij opnames
  • incorrecte suggesties, gebaseerd op eerder kijkgedrag
  • incorrecte suggesties, bias naar app-content
• Stembesturing
  • niet altijd correcte herkenning van intentie
• UI/profielen
  • lege detail pagina
  • op bepaalde VOD-items (met verschillende talen) verschijnt nog de oude ondertitelingsoptie
  • incorrecte info bij A-spot van een special
  • kanaal logo wordt niet getoond bij het zappen
• Disney+
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps
  • Disney+ crasht tijdens bekijken van een programma
• Reclame
  • ondertitels blijven hangen tijdens reclame blokken
  • in terugkijk-tv, gerichte reclame naast de lineaire advertenties
  • thumbnail te vroeg of te laat in opnames met gerichte reclame
  • advertentie download niet altijd succesvol 

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.