5.25 software versie op de TV-box en TV-box IP

[Suzy]

Telenet startte 04/03 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.25 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 11/03 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Amazon Prime Video platform upgrade

In het kader van verbeteringen en bugfixes werd het onderliggende platform van de Amazon Prime Video-app geüpgraded.  

Verder kijken voor apps Play en VTM GO

Zoals eerder al voor de Streamz- en Prime Video app, worden je bookmarks nu ook gesynchroniseerd tussen het hoofdmenu en de VTM GO- en Play-apps.

Bookmarks die je in de app maakt, worden zichtbaar in de 'Verder Kijken'-sectie van het Home-scherm. Als je erop klikt, start de app op en hervat het programma waar je de vorige keer gestopt was of start de volgende aflevering als je de vorige uitgekeken had. 

Merk op: dit is pas beschikbaar zodra alle klanten de nieuwe software versie hebben (vanaf 11/03).

Opgeloste problemen

• Stabiliteit en performantie
  • box herstart als gevolg van crash
• TV-gids/metadata
  • incorrecte suggesties, gebaseerd op eerder kijkgedrag
    
    

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Streamz
  • verwijderen van Streamz 'Verder kijken' bookmarks werkt niet altijd
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • verhoogd aantal crashes op TV-box IP
• YouTube
  • YouTube hangt bij opstart
  • YouTube valt uit met zwart scherm
• Streaming
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • indien een film bij verschillende providers beschikbaar is, wordt soms de foute als default voorgesteld
• Terugkijk-tv
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • onmogelijk om een bookmark te plaatsen op een opname
  • onmogelijk om een lopende opname te starten
  • serie expansie werkt niet altijd
• TV-gids
  • programma's bestaande uit verschillende delen (bv. twee helften van een voetbalmatch) resulteren in foute tijden bij opnames
• Stembesturing
  • niet altijd correcte herkenning van intentie
• UI/profielen
  • op bepaalde VOD-items (met verschillende talen) verschijnt nog de oude ondertitelingsoptie
  • incorrecte info bij A-spot van een special
  • kanaal logo wordt niet getoond bij het zappen
• Disney+
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps
  • Disney+ crasht tijdens bekijken van een programma
• Opstart/standy-by/installatie
  • TV-box blijft te lang in actieve stand-by
• Reclame
  • ondertitels blijven hangen tijdens reclame blokken
  • in terugkijk-tv, gerichte reclame naast de lineaire advertenties
  • thumbnail te vroeg of te laat in opnames met gerichte reclame

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.