Afstandsbediening kan geluid niet aanpassen

[Dragunov404]

Had al paar dagen last om geluid te verhogen en te verlagen via telenet afstandsbediening, ene keer werkte het wel andere keer niet...

We dachten dat de afstandsbediening zelf stuk was, dus deze gaan omruilen bij Telenet en we hadden nog steeds zelfde probleem, medewerker dan ons nieuwe telenet TV box meegegeven, maar probleem blijft.

Aan setup is er niks veranderd, tv nog altijd dezelfde, hdmi nog altijd zelfde ingeplugd, maar opeens ging het niet meer, TV box herkent nog steeds Samsung TV, en meldt ook dat we afstandsbediening kunnen gebruiken om geluidsvolume aan te passen...

Ik vraag mij af of een recente telenet tv box update deze bug heeft veroorzaakt?

[robatoras]

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/mijn-afstandsbediening-is-defect-wat-nu/

[Santa]

@Dragunov404 

Heb je een TV-box V1? Dan gaat het hoogstwaarschijnlijk hier mee te maken hebben:

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/4-45-software-versie-op-de-TV-box/m-p/16...

Zie Software upgrade voor afstandsbediening (V1)

Mijn AB van mijn TV-box heeft deze week deze update gehad. Ik heb nog geen problemen ondervonden.

[Ex-Netweter]

Kijk eens bij Instellingen > Beeld en geluid > Regel je geluid

Het is mogelijk dat een update nieuwe bugs bevat. Het kwam in het verleden al vaker voor dat Telenet software releaset die onvoldoende getest is en bij gebruikers problemen veroorzaakt.

[robatoras]

Hier geen problemen ondervonden met update TV Box.

[Dragunov404]

Al nieuwe gehad, zelfde probleem 😉

[robatoras]

Verleden week.

Hier werkt alles.

[Dragunov404]

V2 werkte ook niet via samsung tv, geluid ingesteld op tvbox op Onkyo, loste probleem op.

Precies toch bug die is ontstaan tussen samsung tv's en laatste firmware van tvbox (v1 en v2)