Installatie TV-Box error CS1011

[Irimi]

Installatie TV-Box. Melding account niet gekend, error CS1011. En dat was het dan … na 3 uren nog steeds niets. Chat Telenet na 3 uren ook niets. Afstandbediening lijkt ook niet te werken. Wat een rotzooi …

[luc55]

Probleem met internet 

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-tv-foutmeldingen/cs1011/

[Master-Magic]

@Irimi @Hoe is die aangesloten??

als het via wifi is kan het zijn dat de wifi of het signaal te zwak is om de box te activeren, die krijgt de activatie via internet door.

[Irimi]

Hoi, is verbonden via UTP kabel, er is verbinding met internet.