Opnames niet onmiddellijk terug na vervangen TV-box?

[Kineb]

We hebben door een defect onze tv box al moeten vervangen door een nieuwe. Na installatie van de nieuwe, nu twee uur geleden, zijn de opnames die vroeger gebeurd zijn, nog steeds niet zichtbaar. We hebben reeds gebeld met de Telenet service, maar daar zegden ze dat het wel een hele tijd kon duren. Iemand ervaring met dit probleem?

[patrick37 · Accepted solution]

@Kineb  heb het nog niet voor gehad . Maar zelf denk ik dat eerst alle aanvragen door het systeem moeten zijn verlopen als ook de activeringen. Dit kan ff duren maar zodra alles doorgelopen is zal men uw account terug herkennen in de cloud en zal u uw opnames zien staan.