TV box en surfen via wifi creert blokjes.

[XiaoShiZi2]

Geachte,

Bij kijken naar bv Fort Boyard op france-4 (153) op zaterdagavond en gelijktijdig surfen op GSM of Laptop heeft storing in blokjes op het tv scherm.

Bij zappen naar FC de kampioenen op één(2) Krijgen we geen storingen op het tv beeld.

Er is een netgear aanwezig voor het wifi signaal.

De bekabeling grondig nagezien zonder succes.

De vliegtuigmodus aanzetten op de actieve toestellen kwamen we tot constatatie dat de blokjes enorm minder waren.

Iemand hier ook ervaring mee of een oplossing?

mvg,

XiaoShiZi

[XiaoShiZi2 · Accepted solution]

Als je ditzelfde probleem ondervind neem dan zeker contact op met telenet TV-box helpdesk op 015 33 44 88 (maandag tot vrijdag van 8u tot 22u, tijdens het weekend en op feestdagen van 9u tot 22u)

Zij kunnen dan een technicus langssturen om uw signaal te controleren.

Na bezoek van Telenet-technicus werd vastgesteld dat er een probleempje zit in de kabel op de gevel.

Deze dienen we te vervangen en dan contact op te nemen met telenet om deze te komen aansluiten.

Vermoed dat dit probleem dan zal opgelost zijn.

Prettig weekend.

XSZ