Over XiaoShiZi2

XiaoShiZi2 · ‎19-08-2019

Was hier bij ons ook het geval op 1 tv-box. Tevens werd de tv-gids tijd weergegeven met een uur vroeger op de tijdlijn. Klok rechtsboven was de tijd correct. Gaf ook een zwarte balk bij sommige zenders. De oplossing om terug te plaatsen naar fabrieksinstelling werkt ook bij versie 4.17. Hartelijk dank en have a great summer. XSZ

XiaoShiZi2 · ‎22-04-2019

Blijkbaar is de update 4.15 een serieuze stap achteruit. Zo erg dat de problemen die bij het in gebruik nemen werden verbeterd er nu terug zijn. Netwerk connectie probleem bij opstarten. Geluid controle van de speakers via de Sony tv moeten telkens opnieuw ingesteld worden met de afstandsbediening van de Sony tv, niet mogelijk via de tv box. Daarna is de volume controle mogelijk via tv box. Dit was aangepast bij de installatie in september, waarom dit nu opnieuw teniet gedaan is is denk ik voor de helpdesk te overwelmen met oproepen??? Een gekend en opgelost probleem terug invoeren in een nieuwe versie lijkt mij not done en blijkt van amateurisme! Zo kort bij de uitrol... Tevens werkt de terug kijk functie op verschillende zenders niet meer, soms zelfs bij een gestart programma om te kijken van het begin lukt dat niet.

XiaoShiZi2 · ‎28-12-2018

Knop op zijkant indrukken zou ik geen gewoonte van maken gezien die normaal zal dienen voor verschillende gebruiksprofielen toe te kennen en te switchen. Dit in een verder stadium. mvg XSZ

XiaoShiZi2 · ‎28-12-2018

Melden op het nummer 015 33 44 88 en vragen om technieker te laten langskomen om de kabel op de gevel te laten nazien. Kan gelijkaardig probleem zijn zoals hier bij ons was met 2de tvbox en blokjes op scherm tijdens surfen met laptop, tablet en gsm terwijl naar Fransche zender keken. is dan ook via het internet. Oplossing was de kabel op de gevel nieuwe laten leggen en aansluiten. Succes. en prettig eindejaar, XSZ

XiaoShiZi2 · ‎22-12-2018

@Master-Magicverwonderd dat U al in de toekomst leeft. Blijkbaar poste je jouw antwoord reeds op 23/12/2018 terwijl we ondertussen net 22/12/2018 zijn geworden 😉 Deze avond ook gemerkt dat plots een hickup was. Dit gebeurde wel op t moment dat de afstandsbediening bewogen werd. (gezien de verlichting van de afstandsbediening activeert bij het ter hand nemen kan er een andere functie geactiveerd worden ook waardoor die hickup zich voordeed vermoed ik. We controleren verder of dit zich nog voordoet hier. Greetz XSZ Prettig eindejaarsfeesten! [Blijkbaar leef ik ook al in de toekomst 😄 De klok van de site staat dus reeds op morgen.] @Suzykan je de klok laten nazien van de server?

XiaoShiZi2 · ‎14-12-2018

Als je ditzelfde probleem ondervind neem dan zeker contact op met telenet TV-box helpdesk op 015 33 44 88 (maandag tot vrijdag van 8u tot 22u, tijdens het weekend en op feestdagen van 9u tot 22u) Zij kunnen dan een technicus langssturen om uw signaal te controleren. Na bezoek van Telenet-technicus werd vastgesteld dat er een probleempje zit in de kabel op de gevel. Deze dienen we te vervangen en dan contact op te nemen met telenet om deze te komen aansluiten. Vermoed dat dit probleem dan zal opgelost zijn. Prettig weekend. XSZ

XiaoShiZi2 · ‎14-12-2018

Beste Tv-box testers alsook Netweters, vriendelijke Telenet-technicus is net langsgeweest. We kunnen nu ook live kijken op de tweede Tv-box, joepie!!! Er is wel nog een kabel die dient vervangen te worden, dat is de kabel op de gevel. Dit word binnenkort in orde gebracht. Ik beschouw dit probleem als opgelost dank zij tussenkomst technicus Telenet. Mvg,XSZ. Prettig weekend!

XiaoShiZi2 · ‎13-12-2018

En ik die dacht dat het een knopje was om de verlichting van de afstandsbediening aan te steken... k zal mij maar herprogrammeren om als de profielen in orde komen ik niet meer misbruik maak om de toetsverlichting op die manier aan te doen

XiaoShiZi2 · ‎13-12-2018

@Suzy Bij Eco-start blijven de lichtjes uit tijdens uit-stand, bij opstart lichten deze op tot opgestart is, tijdens spelen tv -> geen lichtjes, enkel de witte knop. Bij uitschakelen lichten de rode even op na het uitschakelen van de witte lamp daarna geen lichtjes in uit stand. in Normale start bij uitschakelen enkel de gedimde witte knop, na enige tijd lichten de rode lampjes op en blijven branden. Bij opstart pinken geel dan branden rood daarna uit ondertussen van wit gedimd naar fel wit. in Snelle start bij uitschakelen enkel de wit gedimde knop. bij inschakelen wit gedimd naar wit fel. Geen rode lichtjes. Vermoed dat het gaat om een standby aanduiding. mvg,XSZ

XiaoShiZi2 · ‎13-12-2018

beste Tv-box testers en netweters, Antwoord van helpdesk: Dit probleem zal in een volgende software update verholpen worden. Huidige oplossing is om op back te drukken of op stemcommando of dergelijke. Mvg, XSZ.

XiaoShiZi2 · ‎13-12-2018

Geachte TV-box testers en netweters, Sinds de software update 4.13 blijft na stemcommando "TV uit..." na herstart de melding "Tv uit" in beeld staan. Tot men vooruit spoelt of van zender zapt of nieuw stemcommando inspreekt. Instelling van de tv-box is dat die volledig uitschakelt Systeem Stand-by Eco-start. Test bij Normale start heeft zelfde fenomeen. Test bij Snelle start zelfde resultaat. Zijn er nog die dit fenomeen vastgesteld hebben? Ook nu doorgegeven aan 015/33.44.88 mvg, XSZ. P.S. Na contact met Telenet TV-box helpdesk zal dit meegenomen worden in een volgende software-update.

XiaoShiZi2 · ‎13-12-2018

Bedankt @Suzy, net sms ontvangen om contact op te nemen. Morgen komt er reeds een technieker langs. Handig dat er zo snel gereageerd word. Ook goed om dit probleem te kunnen oplossen alvorens de uitrol gebeurd. Zoals reeds aangeraden is steeds contact opnemen met de TV-Box dienst van telenet als er problemen of verbeteringen mogelijk zijn, beter nu eens teveel gebeld dan dat er na uitrol iedereen naar de hulpdienst belt. Word morgen vervolgt. MVG, XSZ

XiaoShiZi2 · ‎13-12-2018

Ook hier heb ik de batterijen na eerste maand reeds vervangen. Jammer genoeg niet nagemeten hoeveel er nog restte in de batterij om uitsluitsel te geven waar het aan lag. Spraak reageerde niet meer, post verzetten lukte toen niet, vandaar de batterijen vervangen en werkte alles terug ok. Verdubbeling van aantal batterijen wijst volgens mij ook op de vermeerdering in het verbruik van elektrische energie door o.a. bijgekomen verlichting, spraak, signaal bij "verloren" gelegd of tussen de zetel geschoven. oplichten van de afstandsbediening bij het opnemen zou iets langer mogen zijn zodat de nummering langer verlicht is bij s avonds kijken. greetz XSZ

XiaoShiZi2 · ‎12-12-2018

Effe een Update, contact opgenomen met 015 33 44 88, is dossier aangemaakt en ik zou voor gisteren gecontacteerd worden. Nog niet gebeurd. Morgen bel ik terug om dit na te vragen. Ik hou jullie op de hoogte wat er hiervoor de oplossing is. Greetz, XSZ

XiaoShiZi2 · ‎11-12-2018

Handig om via de app na te zien wat er op de 2de tv-box speelt of die te pauzeren om de kids naar beneden te laten komen. parent control has a new function 😉 Hopelijk blijft deze mogelijkheid behouden. Ook het kijken op de gsm is nu handig. met de mogelijkheid van de opgenomen programma's en dergelijke. top. Nog de functie van herinnering bijwerken om te zappen bij begin of 5 minuten voor aanvang missen we ook hier. greetz, XSZ