Twee rode pijltjes op de TV-box ...

[PeterChandler]

Weet iemand waarom deze twee rode pijltjes branden op de nieuwe TV-box als hij in stand-by modus staat?

Ik dacht eerst dat er opnieuw een update was van de software, maar dat blijkt niet het geval.

Ik beschik wel reeds over de nieuwe software-versie (4.13 - applicatieversie 89_20181204051123).

De lampjes branden al de hele ochtend en voormiddag.

[Ex-Netweter]

Dank u @PeterChandler. Ik vroeg dit mij ook al af. De pijltjes staan erop sinds gisterenmorgen (dus sinds update 4.13). Als ik de TV-box aanzet dan verdwijnen ze. Ze komen terug als de TV-box af staat.

[louishufk]

Best eens herstarten. Normaal gaan die lampjes uit na enkele seconden.

Groeten

[fieldoxide]

Hier na de software update zijn deze rode pijltjes ook te zien. Zelfs als ik de box in standby plaats. 

[Telebid]

Hier bij mij ook als ik die aanzet, na een paar seconden wordt die even oranje en verdwijnen de pijltjes.

[m-jan20]

Dit betekent (volgens de Telenet website): 

"een connectivity-ledje: na het opstarten geeft dat ledlichtje kort de status van de internetverbinding van de TV-box weer."

[Hofkens]

Deze lichtjes lijken mij inderdaad te wijzen op problemen met de internetverbinding. Heb sinds ik de box zo'n 2 maanden geleden begon te testen deze lampjes één keer gezien tijdens het kijken en dan hadden we inderdaad een internetstoring.

[Suzy]

Dus even om zeker te zijn, sommige onder jullie zien de rode pijltjes op het front paneel van de TV-box sinds de 4.13 software versie? En is dit enkel wanneer jullie de TV-box uitschakelen? 

Zo ja, is dit in eender welke stand, of enkel in de eco-start stand? 

[Ex-Netweter]

Zoals in mijn vorige post vermeld staan bij ons deze rode pijltjes erop sinds gisterenmorgen (update 4.13).

In de dag geen enkel probleem tegengekomen. 's Avonds kon ik niet bij mijn opnames of mijn TV.

TV-box opnieuw opgestart. Alles is dan terug OK. De pijltjes komen terug en zijn eerst oranje dan rood. Maar verder geen problemen. Vandaag nog eens de TV-box opnieuw opgestart. Pijltjes komen terug maar ook verder geen enkel probleem met de TV-box. Alles functioneert zoals het moet. Dus enkel een cosmetisch probleem?

Vorige week heb ik even geen internet gehad en toen knipperde deze pijltjes oranje. Ik heb dit toen kunnen oplossen met het heropstarten van de modem.

[Ex-Netweter]

@SuzyOnze TV-box staat op normale start. Onze posts waren net gelijk.

[XiaoShiZi2]

@Suzy

Bij Eco-start

blijven de lichtjes uit tijdens uit-stand, bij opstart lichten deze op tot opgestart is, tijdens spelen tv -> geen lichtjes, enkel de witte knop.

Bij uitschakelen lichten de rode even op na het uitschakelen van de witte lamp daarna geen lichtjes in uit stand.

in Normale start

bij uitschakelen enkel de gedimde witte knop, na enige tijd lichten de rode lampjes op en blijven branden.

Bij opstart pinken geel dan branden rood daarna uit ondertussen van wit gedimd naar fel wit.

in  Snelle start

bij uitschakelen enkel de wit gedimde knop.

bij inschakelen wit gedimd naar wit fel. Geen rode lichtjes.

Vermoed dat het gaat om een standby aanduiding.

mvg,XSZ

[Suzy · Accepted solution]

@XiaoShiZi2, ben even gaan horen bij enkele collega's gezien het toch wel bij enkelen van jullie voorvalt. Zij vertelden me dat het ook meermaals telefonisch werd gemeld en de engineers ondertussen op de hoogte zijn.

Men is nu aan het bekijken welke impact het heeft als deze pijltjes getoond worden, maar meestal betekent het dat de interactiviteit niet in orde is. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je geen connectie kan maken met je TV-box via de TV-app hierdoor. 

Ze lieten me wel weten dat de snelle start opstartstand dit momenteel niet ervaart. Dus als je het wil vermijden (just to be sure), even naar die stand omschakelen.

Zodra er een fix is of duidelijk is wat de impact precies is, hou ik jullie hier op de hoogte! 

[PeterChandler]

@Suzy

Pijltjes branden in stand-by, dus box uitgeschakeld.

Mijn instelling voor opstarten staat op "Normale start".

[Telebid]

Bedankt Suzy om eens te horen wat het zou kunnen zijn.
We houden je dan ook op de hoogte als het verdwenen is.

[Ex-Netweter]

Bij mij: ene brandt rood en de andere oranje