Telenet TV-app: software versie R5.05.77

[Suzy]

Telenet startte 25/09 (maandag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.05.77 van de Telenet TV-app. 
Normaal was de nieuwe versie ten laatste op 27/09 voor iedereen beschikbaar.

Technische informatie

• Android: Android 6 of hoger vereist
• Android TV: Android 10 of hoger vereist
• iPhone/iPad: iOS 12.1 of hoger vereist
• Apple TV: tvOS 13.0 of hoger vereist
• Web: laatste browserversie vereist

Nieuwe features

Zoek optimalisatie

In deze release zit er een kleine aanpassing in hoe de zoekresultaten worden getoond. Wanneer je zoekt naar een naam (bv. van de acteur), tonen nu eerst resultaten met deze naam in de titel en erna resultaten waar deze naam in de lijst met acteurs staat. Wanneer je zoekt voor een aflevering van een tv-programma, wordt de serie getoond in plaats van één aflevering.

Opgeloste problemen

Deze problemen werden vastgesteld in eerdere versies en hadden mogelijk gevolgen voor klanten, ze zijn nu verholpen.
We geven jullie een overzicht.

• een schermflikkering/glitch wanneer wordt overgeschakeld naar volledig scherm voor Replay- en VOD items
• het starten van een ander item via AirPlay, start nu het item via AirPlay in plaats van in de app
• het opname icoon op de kanaalbalk toont nu de juiste status na het starten/annuleren van de opname
• de filter om downloadbare content te zien is weggehaald in het Zenders-menu, hier is er geen inhoud om te downloaden
• live-tv pauzeren in lineaire speler werkt weer
• niet browser-specifieke wachtwoordmanagers werken nu op Android
• thumbnail afbeelding worden terug bijgewerkt tijdens 'Kijk nu'
• het AirPlay-pictogram is weer beschikbaar op iPhone
• er is een UI-oplossing geïmplementeerd voor het vegen om opnames te verwijderen
• een download opnieuw starten nadat deze werd geannuleerd werkt terug
• videostoringen nemen af voor PIP op iPhone tijdens het afspelen van opnames

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen voor de Telenet TV-app.
We geven jullie bij deze een overzicht van de gekende problemen waaraan men werkt. 

• in plaats van de melding voor het bereiken van het maximum aantal gelijktijdige streams, kan de gebruiker een onverwachte foutmelding krijgen wanneer hij het maximum aantal assets die een gebruiker mag bekijken overschrijdt
• de gebruiker krijgt geen foutmelding te zien wanneer hij het verkeerde DTV-nummer selecteert in het loginscherm, waardoor hij de app niet kan gebruiken
  
  

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.
 

Wat zat er in R5.04.74?

In augustus is versie R5.04.74 uitgerold tussen 14/08 en 16/08. We beseffen dat we hier toen geen topic over hebben live gezet, waarvoor onze excuses.
Daarom delen we hieronder alsnog graag welke wijzigingen en oplossingen er toen in zaten.

Spoiler

Nieuwe features

CMS update

Telenet is verheugd om een belangrijke verbetering aan het Content Management Systeem (CMS) aan te kondigen. Deze wijziging zorgt ervoor dat er in de toekomst een nog betere ervaring gecreëerd kan worden door middel van boeiende en gepersonaliseerde content.

Opgeloste problemen

Deze problemen werden vastgesteld in eerdere versies en hadden mogelijk gevolgen voor klanten, ze zijn verholpen in R5.04.74.

• topnavigatie op Apple TV en Android TV beweegt nu in de juiste richting
• de foutmelding "Kon pagina niet vinden" in Zenders is opgelost voor RTL en één/Canvas
• er wordt nu een fout weergegeven wanneer de URL om in te loggen op Apple TV of Android TV verkeerd wordt ingevoerd in de browser
• 'Verder kijken' wordt nu bijgewerkt als je kijkt via een Chromecast of TV-box
• de naam van het volgende event in 'Continued replay' wordt nu bijgewerkt wanneer je verder kijkt
• de app blijft responsief als je hem afsluit en opnieuw start terwijl je een film/serie downloadt
• de accountnaam van de ingelogde gebruiker wordt terug weergegeven in het scherm 'Profielinstellingen beheren'
• inhoud op Apple TV zou nu op het juiste moment moeten starten, niet meer vanaf pre-padding
• de foutmelding "Error 100" zou niet meer getoond worden aan het einde van een Chromecast-sessie
• meerdere kleine problemen met advertenties zijn opgelost
• de bingewatch timer voor series via VOD was soms verkeerd, dit is verholpen
• enkele navigatiefouten in de 'Streaming'-catalogus zijn hersteld
• bij het annuleren van een download, wordt nu het juiste bericht weergegeven
• in het pop-up venster voor de pincode is een klein ontwerpprobleem opgelost
• de knop 'Ontdek' in de secties Kijklijst of Besteld moet nu volledig zichtbaar zijn
• een iOS-crash is verholpen
• soms pikte de app de nieuwste updates voor de tv-gids niet op, dit zou verholpen moeten zijn
• op het web zou het beeld niet meer mogen flikkeren bij snel vooruit spoelen
• de juiste poster wordt nu getoond voor gegroepeerde opnames
• in Chrome worden online TV-boxen nu weergegeven als online en niet meer als offline
• in Edge konden sommige gebruikers geen inhoud afspelen, dit zou nu mogelijk moeten zijn
• op iOS is een probleem opgelost waarbij de app niet reageerde wanneer een gebruiker Face-ID als beveiliging gebruikte