Telenet TV-box en Pioneer TV: geen tv-beeld

[Manu_L1]

Sinds dit weekend de nieuwe TV-box gaan halen.

Wij hebben een Pioneer TV (Kuro KRL-37V - Full HD - 100Hz) van een paar jaar oud maar nog steeds zeer goed beeld. De TV is HDMI 1.3a, de TV-Box is HDMI 2.0 maar ze willen niet met elkaar overeen komen.

Ik krijg bij het home menu wel een beeld (de verschillende menu's) en hoor geluid.

Als ik naar een kanaal switch heb ik geen beeld, maar wel geluid. 

Ook in de menu lijkt het of de TV-box continu terug verbinding maakt.

Wat heb ik al gedaan:

1. Controle met een computer monitor te koppelen aan de TV-box: ik heb beeld dus aan de TV-box is er niets mis.

2. Andere HDMI poort gebruikt aan de TV.

3. Andere HDM kabel gebruikt tussen TV-box en TV.

4. Getracht om het volgende tussen de TV-box en TV te plaatsen (https://www.onlinekabelshop.nl/hdmi-2-0-hdcp-2-2-naar-hdcp-1-4-converter) maar dan krijg ik helemaal niets (enkel een groen scherm en geen geluid)

5. Alles nagelopen met telenet support maar daar ook geen oplossing.

Normaal gezien met HDMI na het negotiëren de laagste standaard aannemen, dat doet hij blijkbaar niet want het lijkt mij een timing probleem te zijn. 

Ik heb nog gezocht om de firmware van de TV te updaten maar vermits Pioneer er al een tijdje mee gestopt is vind ik niets bruikbaar.

Iemand een idee hoe ik het kan oplossen ?

[Janneke_Dust]

Als er geen recentere firmware voor je TV beschikbaar is en voor de versie van TV-box  kan je niets ondernemen.

Ik zie maar volgende oplossing. CEC op beide toestellen uitschakelen en de 2 toestellen gewoon afzonderlijk bedienen.

[Ex-Netweter]

@Manu_L1 

Ik weet het, ik ga me hier op glad ijs begeven maar.... Dus niet boos worden aub. Het is goed bedoeld.

Deze TV is 13 jaar oud en een beetje over zijn versheidsdatum heen.

Je zegt dat hij nog een mooi beeld heeft maar het kan zijn als je een nieuwe TV hebt dat je de oude snel vergeten bent. En ik kan je verzekeren, een nieuwe (grotere) TV is heel erg fijn. En dat hoeft tegenwoordig niet zoveel te kosten. Een 55" kost tegenwoordig waarschijnlijk minder als jouw 37" toen gekost heeft. Bijt even door de zure appel en je zal er geen spijt van krijgen.

Ik heb een 55" inch Qled met de TV-box en dit is echt wauw. Je hoeft niet meer naar de bioscoop!

[Manu_L1]

That's the easy solution ...

En dat weet ik ook wel maar ik wil toch een oplossing vinden.

[Manu_L1]

Dat heb ik ook al geprobeerd trouwens ...

[kristofDW]

@Manu_L1  Volgens mij gaat het hier gewoon over de resolutie van uw tv-box tegenover die van uw tv. De tv-box kan 4k aan (en staat waarschijnlijk op 4k), terwijl uw tv maar Full HD aankan. Dus de resolutie van uw tvbox verlagen naar Full HD en dan zal het wel werken volgens mij.

Als de binnenkomende resolutie te hoog is zal alleen het geluid goed weergegeven worden  omdat 4k niet kan weergegeven worden op uw tv.

[Manu_L1]

4K is zelfs geen optie op de TV-box vermits hij wel ziet dat de ontvanger lager dan HDMI 1.4 is.

Hij staat op automatisch maar ik heb ook al 1080i, 1080p, 720p geprobeerd.

Geeft geen oplossing.

[Wheng]

@Manu_L1  Klinkt misschien onnozel, maar kan je terwijl zowel je tv als de tvbox aan staan aan beide kanten de hdmi-kabel eens uittrekken en meteen terug insteken? Dus eerst de hdmi-kabel  aan de kant van de tv eruit en snel in, en dan bij de tvbox eruit en meteen er weer in.

[luc55]

een nieuwe HDMI kabel geprobeerd

[Manu_L1]

@Wheng bedankt voor de tip, maar is ook geen oplossing.

[Manu_L1]

@luc55 Ik heb er 3 verschillende geprobeerd waaronder de meegeleverde kabel bij de tv-box