Telenet TV foutmelding op pc "Niet beschikbaar..."

[Kezz2311]

Hallo,

Sinds enkele weken heb ik een lastig probleem met de Telenet TV app op mijn PC. Na enkele minuten krijg ik steeds dezelfde foutmelding op een zwart scherm: 'Niet beschikbaar - Deze video kan niet worden afgespeeld'. Wanneer ik in de console kijk, wordt de volgende error gelogged:

c9c39630ff615ad_complete.js:420


GET https://staticqbr-prod-be.gnp.cloud.telenet.tv/image-service/intent/replayProvider-Een_Canvas/provid... 404 (Not Found)
ig @ c9c39630ff615ad_complete.js:420

Uncaught Error: HTTP request failed, statusCode: 404, https://staticqbr-prod-be.gnp.cloud.telenet.tv/image-service/intent/replayProvider-Een_Canvas/provid...
at Object.K (main.dart.42a84baa.js:5717:19)
at eP1.$1 (main.dart.42a84baa.js:134334:9)
at Object.jGK (main.dart.42a84baa.js:5675:69)
at Object.jCE (main.dart.42a84baa.js:8880:21)
at kFl (main.dart.42a84baa.js:10586:19)
at x.<anonymous> (main.dart.42a84baa.js:10582:42)
at Object.aWF (c9c39630ff615ad_complete.js:258:226)
at Object.handleEventCallback (c9c39630ff615ad_complete.js:412:471)
at za (c9c39630ff615ad_complete.js:391:413)
at XMLHttpRequest.<anonymous> (c9c39630ff615ad_complete.js:392:340)

Dit gebeurt tevens op iedere zender. Iemand toevallig een idee?

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Telenet TV - Niet beschikbaar op PC

[K-330]

@Kezz2311 Heb je dat ook op de app van Telenet TV op je gsm dat probleem?

[Kezz2311]

Neen, enkel op de pc. 

[luc55]

Doe eens een test door de firewall te uitschakelen

Herstart nog eens

[K-330]

Doe 'ns een test, als je dat wilt, om te streamen van de TN tv app naar de TV; mss heb je dat al geprobeerd?

Eventueel de pc terug opstarten, cookies opruimen en via de website ook 'ns proberen.

[flip1953]

---

@Kezz2311  schreef:

Sinds enkele weken heb ik een lastig probleem met de Telenet TV app op mijn PC. Na enkele minuten krijg ik steeds dezelfde foutmelding op een zwart scherm: 'Niet beschikbaar

---

Wat bedoel je eigenlijk met de "Telenet TV App" op de PC

Voor zover ik weet heeft Telenet geen "Telenet TV App" voor PC. Met een PC moet je inloggen op de Telenet TV Website: Telenet TV

Vraag is dus:

• bedoel je de Telenet TV Website?
• welke Browser gebruik je (Firefox, Chrome, Microsoft Edge, ..) ?