Tv Box besteld geen trackingsmail

[Novan1]

Op 1 oktober een tv box besteld gisteren en een bevestigingsmail gekregen, maar nog altijd geen trackingmail. Gisteren 5 oktober via whatsapp: men vind niets terug van de bestelde tv  box suggestie: besteld maar opnieuw. Opnieuw besteld bevestigingsmail gekregen maar noch altijd geen trackingsmail. Weet er iemand hoelang het duurt voor een trackingsmail te krijgen?

[everwaes · Accepted solution]

Hey @Novan1, vervelend dat je nog geen track & trace hebt gekregen. Je bestelling moet verwerkt worden en wanneer je TV-box wordt verzonden, zal je een trackingmail ontvangen. Je mag hier 2-5 werkdagen voor tellen. Als je nog vragen hebt over je bestelling, dan kan je best via social media een berichtje sturen. 

[Novan1]

Bedankt om de reactie ondertussen de tv Box ontvangen