Verschillende diagnoses met andere resultaten?

[Stadhuis2]

Wanneer ik een diagnose uitvoer via de TVbox is alles 100% in orde. Ik ondervind ook nergens last. Doe ik diezelfde diagnose via de Telenetapp. krijg ik de melding “er is een storing in uw aansluiting. Waarom dit verschil ?

Titel gewijzigd door Frederik (mod) | Vorige titel: Diagnose

[Santa · Accepted solution]

@Stadhuis2 

Als alles werkt zoals het moet zou ik mij toch geen zorgen maken....

[FrederikC]

Hoi @Stadhuis2 ! Als je de algemene netwerkdiagnose in de app bedoelt, dan kan het inderdaad dat je verschillende resultaten te zien krijgt. De netwerkdiagnose via je TV-box geeft een momentopname weer, en toont de signaalwaarden die op dat moment worden opgenomen.
De diagnose via de app toont ook mogelijke storingen in jouw omgeving, over de laatste 7 dagen. Als je hier de melding van storingen krijgt, heeft dit dus niet per sé impact op jouw diensten. Het belangrijkste blijft uiteraard zoals @Santa vermeldt, dat je diensten zelf vlot werken 😄

[Stadhuis2]

Dank U wel voor de info en de geruststelling.