Volume soundbar regelen werkt niet sinds batterijwissel

[StevenB1]

Tot voor kort kon het volume van de soundbar (Samsung) zonder problemen geregeld worden via de afstandsbediening van de TV-box.

Onlangs waren de batterijen van de afstandsbediening volledig plat en dienden vervangen te worden. 

Na deze vervanging kan het volume van de soundbar niet meer geregeld worden met de afstandsbediening van de TV-box, de andere toetsen werken wel.

Ik probeerde reeds de HDMI kabel van de soundbar uit de TV-box te verwijderen en de afstandsbediening opnieuw alleen aan de TV te koppelen maar ook dit werkt niet.

Ik kan dus de TV (Philips) alsook  de soundbar niet meer koppelen aan de afstandsbediening van de TV-box. In het menu blijven de vorige koppelingen steeds zichtbaar, opnieuw naar fabrieksinstelling werkt ook niet.

Iemand een oplossing?

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Volume soundbar regelen werkt niet meer

[Techneut017]

Kan je zowel de soundbar als de tv eens resetten en terug van 0 beginnen? Ook de tv box even zonder stroom zetten en opnieuw proberen?

[Ex-Netweter]

Volg nauwgezet de handleiding "Audioversterker koppelen" op de website van de Telenet Klantenservice: https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/geluid-optimaal-instellen-voor-digi...

[StevenB1]

Wat bedoel je met resetten? 

[StevenB1]

Alles werkte zoals het moest, de koppeling was geslaagd, de problemen begonnen na vervangen van batterijen van de afstandsbediening van de TV-box.

[Ex-Netweter]

Dit lijkt me een bug in de software van de TV-box (@Suzy )

Misschien kan je op volgende manier je Samsung soundbar ontkoppelen en opnieuw koppelen:

• Koppel een ander merk via de functie "Audioversterker koppelen".
• Koppel daarna je Samsung soundbar

[StevenB1]

Dit heb ik ook al geprobeerd... Geen resultaat.

[StevenB1]

Niemand die hier licht in de duisternis ziet?

Voor alle duidelijkheid, alles werkte voorheen zoals het behoorde te werken...

[StevenB1 · Accepted solution]

Update:
Omwille van slechte internetverbinding alle powerlines uit het contact gehaald en modem zonder stroom gezet. Na het opnieuw opstarten werkt de afstandsbediening opnieuw zoals voorheen.

[StevenB1]

batterijen opnieuw moeten vervangen en zelfde probleem.

ondertussen 360 pods en alles uit stopcontact halen zorgt nu niet voor een oplossing.