WAT TE ****?!

[Ex-Netweter]

Wacht een effe...

Jullie brengen plots een nieuwe website online, www.telenettv.be... Mooi mooi.
MAAR LATEN JULLIE GEWONE KLANTEN HEM NIET EENS GEBRUIKEN?!

Ik vind dat voor iedereen alles gelijktijdig moet komen.
Laat testers anders met een unieke login op de site inloggen ofzo, maar dit?

Een technieker zei ons ook nog dat de box volgende maand uitkomt, hopen maar!

[Suzy]

@Ex-Netweter, bedankt voor je feedback. Maar de nieuwe website telenettv.be is beschikbaar voor "gewone" klanten. Alle klanten met een TV-box kunnen er namelijk gebruik van maken. Deze website is er ter vervanging van yeloplay.be. Hier konden de TV-box klanten sinds het begin geen gebruik meer van maken. Zij hebben de voorbije maanden wat geduld moeten uitoefenen vooraleer de nieuwe app en website er was. Maar die zijn nu beide up and running.

Heb je dus een digibox of digicorder van Telenet, dan blijf je gewoon Yelo Play of yeloplay.be gebruiken. Beide worden nog continue verbeterd, daar mag je zeker van zijn. Heb je een TV-box, dan maak je gebruik van de TV-app of telenettv.be. 

Telenet zorgt ervoor dat alle platformen zo goed mogelijk op punt staan tegen dat de nieuwe TV-box gelanceerd wordt voor iedereen in het voorjaar. 

[Ex-Netweter]

En de nieuwe box, wanneer komt die dan voor iedereen?

Een technieker zei ons tegen eind februari, ben nl. fan van YouTube op TV :).

[Suzy]

@Ex-Netweter enige timing die we nu kunnen delen is voorjaar 2019. Wanneer exact kunnen we helaas nog niet bevestigen, want over die info beschikken we zelf nog niet. 😉

[Umbra666]

@Ex-Netweter aangezien de testfase als sowieso verlengd is tem eind maart en de kans reëel is dat deze nog eens wordt verlengd, aangezien er nog steeds wat bugs zijn. Beter 'perfect' werkende box lanceren ipv een box waarbij iedere 'gewone' klant dan gaat klagen 😏

[francis50]

Beter later lanceren zonder bugs dan direct met bugs, want dan heb je er ook niet veel aan.