geplande opnames

[atal]

ik kan mijn geplande opnames niet wissen ! ik krijg een foutmelding ik heb een aantal keren de klantendienst gebeld telkens krijg ik het antwoord we zullen u bellen en maken ze een dossier op ! blijkbaar is er niemand op de hoogte van de software wie kent dit probleem ook ?

[sb]

Gaat dit om de nieuwe tv-box? Want dan moet je hier zijn:

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/bd-p/Telenet_TV-box

@atal

In een poging je bericht te verplaatsen is er duidelijk iets misgegaan en staat je originele bericht nu op de tweede plaats. (Mea culpa!)

[atal]

Ja nieuwe tv box het word nog straffer via de nieuwe telenet app lukt het wel is dus duidelijk softwaere bug in de box zelf !! Dat kan dus enkel opgelost worden door de technische dienst dus misschien volgen jullie hier ook mee !

[Ex-Netweter]

@atal voor technische dienst bellen op nr 015334488, al eens geprobeerd te herstarten, achteraan uit zetten en terug op.

Jos

[atal]

ja al geprobeerd en vandaag nog gebeld met dat nummer gingen dossier opmaken wisten het ook niet 🙂

[Ex-Netweter]

@atal ga eens naar geplande opnames open de serie, en dan met pijltoetsen werken de gele balk op aflevering die u wil verwijderen en dan pijltoets naar rechts vuilbak licht dan op en dan ok daar dan uw keuze maken, met de tv app werkt het beter en anders daar kan u ze selecteren en bv 5 ineens verwijderen.

Jos

[Ex-Netweter]

@atal  nu zie ik uw foto u zit in de bovenste balk afbeeldingen dat is voor opgenomen afleveringen, u moet de onderste balk met afbeeldingen gebruiken dat is voor geplande opnames en daar verwijderen.

Jos

[Tonyvh]

Ik denk dat er hier een aantal mensen het probleem(pje) niet begrijpen.

Series die afgelopen zijn, blijven in de geplande opnames staan (bijv. Van Rossem - Over eten)  de melding "er zijn nog geen nieuwe afleveringen beschikbaar" verschijnt, en men kan de geplande opname op geen enkele manier wissen.
Dat gaat in de toekomst nogal een boeltje worden als ie allemaal blijven staan.

[Theo2]

Klik eens op eerste geel icoontje , dan kom je op de lijstweergave en dan gaat het volgens mij wel.

[m-jan20]

Ik heb dit probleem ook @Tonyvh! Alle geplande opnames die al afgelopen zijn blijven gewoon staan bij “geplande opnames” 

[Ex-Netweter]

@m-jan20 is blijkbaar niet bij iedereen, ook melden zou ik denken.

Jos

[Tonyvh]

Die geplande opnames komen niet voor in de lijst "alle titels"  dus onmogelijk te wissen.

Ik denk dat ik morgen even zal bellen

[Ex-Netweter]

@m-jan20 @atal @Tonyvh @Theo2 @sb nu ben ik echt gaan zoeken en heb 1 lege map profilage gevonden, wat er gebeurt is de map blijft er staan maar die is leeg, eens die terug word uitgezonden word dat terug aangevuld, en dat is een van de verzuchtingen die ik in het begin wanneer ik de box had heb gemeld, de box onthoud niet wat u reeds hebt gezien, verwijderd ge de aflevering neemt hij het telkens terug op, als ze word uitgezonden, en nu word het erger omdat wanneer u echt een serie niet meer wil zien de map niet kan verwijderen, ik ben heel blij met de aandacht die er nu ineens wel is.

Jos

[atal]

waar vind jij die mappen @Ex-Netweter