iPad Mini 4 - Telenet TV - Foutcode -11819

[ChesterB]

Beste,

Sinds enkele dagen werkt opeens de Telenet TV app niet meer op de iPad Mini. De GSMs werken nog perfect, maar de iPad krijgt volgende melding;

"Niet Beschikbaar
Deze video kan niet worden afgespeeld. -11819" of Kan niet afspelen verbinding over belast, terwijl de GSM het perfect doet...

Wat reeds geprobeerd:

1. WiFi enkel
2. 4G verbinding
3. App geherinstalleerd
4. iPad volledig opnieuw ingesteld
5. Enkel opnames bekijken, werkt ook niet

Mvg

Sven

[kristofDW]

@ChesterB heeft je toestel minstens een iOS12 ?

Voor de minimum specs kan je een kijkje nemen op https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/is-mijn-toestel-geschikt-voor-de-tv-apps-en-websites/

[ChesterB]

iOS 15.5 in gebruik... 

[MCipad4]

Hier juist hetzelfde probleem. Heel vervelend. Hopelijk spoedig een oplossing van Telenet.