"Sorry je kan deze zender momenteel niet bekijken"

[konda]

ik probeer via de android app te kijken welke series er te bekijken zijn op op telenet TV


Ik krijg een gelijk aardige melding via de website. "Er zijn een zoekresultaten. Kies een andere filter en probeer opnieuw."

Iemand een idee hoe dit zou kunnen komen

We hebben een prime+ abonnement 
live tv kijken via de app en website werken perfect. 

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Sorry je kan deze zender moenteel niet bekijken

[ChristofM]

Ervaar je deze storing via Prime Video of als je via de TV-box van Telenet of de Telenet TV-app kijkt, @konda ?

Deel gerust een foto zodat we een goed zicht kunnen krijgen op de situatie. 

[konda]

De App en de website, digicorder werkt perfect. 

[konda]

[ChristofM]

Bedankt voor de foto. Andere toestellen werken ook niet? Indien van niet en als je dit via jouw Digicorder wel kan bekijken en de app en website niet, kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Onze collega's kunnen dit dan verder onderzoeken via jouw klantgegevens. 

[konda]

ik zal morgen of volgende week even bellen, en terug rapporteren.