41078
netweters
|
17661
gesprekken
|
19080
vragen
|
Hi,
Sinds een tijdje krijg ik geen beeld meer via de website van https://www.telenettv.be/
Het eindigt in het volgende scherm:
(gezien de foto moet goedgekeurd worden: ik krijg het lint langs de linkerkant met de knoppen ontdekken, tv kijken, .. maar krijg geen beeld)
Ik heb in Chrome mijn cookies al gecleared alsook via Edge getest
Iemand een idee?
Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: Telenet TV website werkt niet correct
Opgelost! Ga naar oplossing.
Bon, wanneer ik op instellingen klikte, kreeg ik wel wat te zien en kon ik opnieuw aanmelden.
Dit lukte daarna wel terug, maar lijkt me toch niet zo duidelijk/handig voor de meesten 🙂
Het schijnt nu wel in orde te zijn
Ik heb zowel de website eens afgesloten (de tab gesloten) alsook nogmaals mijn cookies gecleard, nu verscheen de pagina wél correct.
Ik heb hetzelfde probleem. De klantendienst kan het niet oplossen. De telenetman die ter plaatse kwam kijken evenmin. Op zijn vraag alles wat automatisch opstart uitgeschakeld, een andere browser, browser gereset, velige modus met netwerk, een andere account ... niets werkt. Kan iemand mij helpen ?
Hoi @JackyDHoest
Het probleem was bij mij ook teruggekeerd, ik kan het steeds oplossen door mijn cookies te verwijderen in Chrome en opnieuw in te loggen, echter vermoed ik dat je dit al probeert wanneer je je browser reset?
Ik doe eigenlijk hetgeen je op volgende link kan lezen:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Grtz