Beantwoorden
fredje7
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Goed gevonden! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

telenettv.be werkt niet correct

Hi,

 

Sinds een tijdje krijg ik geen beeld meer via de website van https://www.telenettv.be/

 

Het eindigt in het volgende scherm:

 

screenshot telenet tv.PNG

(gezien de foto moet goedgekeurd worden: ik krijg het lint langs de linkerkant met de knoppen ontdekken, tv kijken, .. maar krijg geen beeld)

 

Ik heb in Chrome mijn cookies al gecleared alsook via Edge getest

 

Iemand een idee?

 

Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: Telenet TV website werkt niet correct

0 Likes
6 reacties
fredje7
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Goed gevonden! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

telenettv.be werkt niet correct

Bon, wanneer ik op instellingen klikte, kreeg ik wel wat te zien en kon ik opnieuw aanmelden.

Dit lukte daarna wel terug, maar lijkt me toch niet zo duidelijk/handig voor de meesten 🙂

0 Likes
StefaanH
Professional Superweter
Berichten: 5185
Dat verdient een trofee! Organisatietalent! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

telenettv.be werkt niet correct

@fredje7 

 

En heb je dit iedere keer aan de hand, ook nadat je dit gevonden hebt, of is het nu in orde?


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
fredje7
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Goed gevonden! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

telenettv.be werkt niet correct

Het schijnt nu wel in orde te zijn

 

Ik heb zowel de website eens afgesloten (de tab gesloten) alsook nogmaals mijn cookies gecleard, nu verscheen de pagina wél correct.

 

 

0 Likes
StefaanH
Professional Superweter
Berichten: 5185
Dat verdient een trofee! Organisatietalent! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

telenettv.be werkt niet correct

👍


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
JackyDHoest
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

telenettv.be werkt niet correct

Ik heb hetzelfde probleem. De klantendienst kan het niet oplossen. De telenetman die ter plaatse kwam kijken evenmin. Op zijn vraag alles wat automatisch opstart uitgeschakeld, een andere browser, browser gereset, velige modus met netwerk, een andere account ... niets werkt. Kan iemand mij helpen ?

0 Likes
fredje7
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Goed gevonden! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

telenettv.be werkt niet correct

Hoi @JackyDHoest 

 

Het probleem was bij mij ook teruggekeerd, ik kan het steeds oplossen door mijn cookies te verwijderen in Chrome en opnieuw in te loggen, echter vermoed ik dat je dit al probeert wanneer je je browser reset?

 

Ik doe eigenlijk hetgeen je op volgende link kan lezen:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DDesktop

 

Grtz