Kan geen e-mail verzenden met Telenet account

[Ex-Netweter]

Beste, Ik kan sinds kort geen e-mail meer verzenden met mijn telenet e-mail adres. Ik heb niets aan mijn account instellingen veranderd en toch krijg ik plots een foutmelding bij het verzenden van e-mail. Foutmelding: Er is een onbekende fout opgetreden. Account: 'in.telenet.be', Server: 'uit.telenet.be', Protocol: SMTP, Reactie van server: '421 michel.telenet-ops.be bizsmtp 95.17.86.1 relaying denied', Poort: 25, Beveiligd(SSL): Nee, Serverfout: 421, Foutnummer: 0x800CCC67 Ik gebruik Outlook Express 6 op Windows 10. Verder moet ik wel vermelden dat ik sinds enkele maanden in het buitenland woon en dus niet verbonden ben met mijn telenet thuis netwerk. Maar ik heb ook hier altijd e-mail kunnen verzenden tot nu. Ik heb de door telenet aangeraden instellingen ook al geprobeerd maar zonder positief resultaat, zie: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/e-mails-versturen/ Wie kan mij hier mee helpen? Alvast bedankt, Thibaut

[Ex-Netweter]

Een telnet test voor smtp.telenet.be 587 geeft dit resultaat: 220 andre.telenet-ops.be bizsmtp ESMTP server ready

[Arthur2]

Ik denk toch dat het aan Outlook Express ligt.

Kijk eens op deze site: http://www.techradar.com/news/software/applications/windows-7-email-5-best-free-clients-903699

Ik zou em Cliënt nemen omdat het op Outlook lijkt en Outlook is eenvoudig en makkelijk en lijkt op Outlook Express.

Als je Outlook zelf hebt dan zou ik dat eens proberen.

Ik gebruik zelf die instellingen op Outlook 2016 en dat werkt perfect.

[Ex-Netweter]

Ik zit met hetzelfde probleem. Alle instellingen staan zoals het hoort maar ik kan geen mails versturen vanaf mijn smartphone en tablet.

[VeerleRampelber]

Wij hebben sinds een 2-tal weken hetzelfde probleem. SMTP wordt blijkbaar niet herkend door de server. Heb alle tips al geprobeerd maar zonder resultaat. Ook al mail via de. Webmail verzonden naar Telenet en via fb maar blijkbaar kan niemand een oplossing bieden. Ook al paswoord aangepast en ben ten einde raad. Hoe kan het dat iets opeens niet meer werkt als je er zelf niet aangeweest bent. Raar. Kan iemand helpen?

[sb]

---

@Arthur2 schreef:
bij servers: uitgaand: smtp.telenet.be (uit.Telenet.be is fout)
duidt ook de 2 vinkjes voor verificatie aan.

---

@Arthur2

Een heel late reactie en enkel ter rechtzetting: uit.telenet.be is wel degelijk juist. Deze 3 zouden allemaal moeten werken:

- smtp.telenet.be

- uit.telenet.be

- mail-out.telenet.be

Ik ben vrij zeker dat ze het ook allemaal doen als je telenet.be vervangt door pandora.be.

[BertXL]

---

@VeerleRampelber schreef:

Wij hebben sinds een 2-tal weken hetzelfde probleem. SMTP wordt blijkbaar niet herkend door de server. Heb alle tips al geprobeerd maar zonder resultaat. Ook al mail via de. Webmail verzonden naar Telenet en via fb maar blijkbaar kan niemand een oplossing bieden. Ook al paswoord aangepast en ben ten einde raad. Hoe kan het dat iets opeens niet meer werkt als je er zelf niet aangeweest bent. Raar. Kan iemand helpen?

---

@VeerleRampelber Kan je een screenshot posten van je settings? (met je account en passwoord verwijderd). het zou raar zijn dat SMTP niet meer herkend wordt door de SMTP server van Telenet 🙂

Is je paswoord complex genoeg? De mailservers zijn kieskeurig hiervoor... Ook de security settings moeten correct zijn (protocol en poort)  IN: SSL 993 / UIT TLS 587