Mails komen niet binnen (ook niet in SPAM)

[wendy07]

Vandaag ontdekt dat sommige mails totaal niet binnenkomen op mijn telenet adres - niet op smartphone en niet via webmail - De mails komen ook niet bij de spam terecht.

Als ik naar deze adressen zelf een mail stuur en ze antwoorden me dan komen deze wel binnen.

Het gaat nu over 2 mailadressen waar ik weet van heb. Het betreft info@... of noreply@... mailadressen. 

Iemand een idee?

[igvfer]

@wendy07  Als ze antwoorden en het komt wel binnen dan antwoorden ze op een correct mailadres. Ik vermoed dat je correspondenten uw mailadres niet goed ingeven. Ze hebben er miscchien per ongelijk een spatie voor of achter gezet. Louitje@t*l*n*t.be is niet hetzelfde als Louitje @t*l*n*t.be. Zie je het verschil op het eerste zicht?

[wendy07]

Heb ik ook al gecontroleerd en dat is het niet. Mijn mail zit correct in hun adressenbestand. In het verleden kreeg ik wel hun mails toe...

[patrick37]

@wendy07  en gebruiken hun ook webmail? Je kan eens vragen of ze via een andere mailclient eens kunnen sturen. Dan kan je kijken of de mails wel binnen komen. Kan ook bij hun aan de uitgaande mailserver zijn.