Mails naar telenet.be komen niet toe

[DavyW]

Ik organiseer elk jaar een loop in het Leuvense waarbij we enkele dagen voor de start eenmalig een mail uitsturen naar alle lopers (+- 4000) met praktische informatie. Onze website (www.leuvennightrun.be) is gehost bij One & ik gebruik SMTP2GO om de mails uit te sturen. Nu kregen we vorig jaar enorm veel klachten van Telenet gebruikers (dus lopers die registreerden met een @telenet.be adres) die geen mails van ons binnenkregen. Telefonisch contact met de Telenet helpdesk bracht niets op en ze suggereerden om hier m'n verhaal te posten. Graag jullie advies.

Thanks!

Davy

[janne_man]

Ik vrees dat die bij velen niet toekomt omdat deze mail gemerkt wordt als spam.

Mails worden gemakkelijk gemerkt als spam als onder andere als:

• de zender op een zwarte lijst staat (voor een deel arbitrair)
• een groot aantal bestemmelingen heeft
• return path en from verschillend domein hebben

Stuur eens een mail naar uzelf en bekijk de bron van de mail.

[Area57_1]

smtp2go staat in een spam blacklist:

https://www.debouncer.com/blacklistlookup?t=smtp2go.com

[janne_man]

Als je SMTP2GO goed gebruikt, is dat niet de afzender. Indien je het nog niet gedaan zou hebben, volg dan dit advies van SMTP2GO om te vermijden dat mail in de spam terechtkomt.