Over Area57_1

Met Telenet modems kan je helaas geen vaste interne ip-adressen instellen (192.168.*.*). Dat is enkel mogelijk met een eigen router of op het toestel zelf (pc, smartphone, ...).  In principe kan je een eigen router gebruiken met elke router, door een andere IP-range te gebruiken (bijvoorbeeld modem 192.168.33.* en eigen router 192.168.2.1) Aangezien dit een "dubbele NAT" is, geeft dat soms wel problemen. Met een Telenet-modem van het type CV8560E kan je één publiek IP-adres (e.g. 84.13.52.68) toekennen aan jouw eigen router door bridging in te stellen via www.mytelenet.be met het externe mac-adres van jouw router. Hierdoor is er geen dubbele NAT en zijn er minder problemen. Dit publieke ip adres kan je niet aanpassen en wordt dynamisch toegekend. Als je een zakelijke klant bij Telenet bent kan je voor een bedrag per maand er voor zorgen dat  het externe ip-adres van jouw router niet wijzigt. Als particuliere klant gaat dit niet. Hierdoor kan het extern ip-adres vanzelf veranderen bij een stroomonderbreking of bij een netwerkaanpassing door Telenet. ... Meer weergeven

Gebruik je nog ergens wifi versterkers die niet van Telenet zijn? Bijvoorbeeld geplaatst door de installateur van de zonnepanelen, verwarming, domotica of dergelijke? Andere netwerkaparatuur kan zorgen voor interferentie op de Telenet apparatuur: Wifi-check: stoorzenders  Bij een stroomuitval is er een kans van 1/3 dat niet-Telenet wifi-apparatuur in dezelfde 2.4Ghz band komt van de Telenet-apparatuur. Je kan altijd eens proberen om een andere Wifi-kanaal te gebruiken voor 2.4Ghz (1, 6 of 11):  Hoe mijn draadloos internet instellen (Signaal)?  ... Meer weergeven

En via een browser (Chrome/Safari/FireFox/Edge) surfen naar: Stuur ons je overnamedocument ? Let wel: bijlagen moeten 1 per 1 worden toegevoegd. Meerdere bijlagen tegelijk toevoegen gaat niet. ... Meer weergeven

Er bestaat ook nog Compact signaal, waar je geen CI+ kaartje voor nodig hebt:  Compact signaal instellen op je tv  De kwaliteit en het zenderaanbot is wel beperktes dan met een CI+ ... Meer weergeven

Even de stroomstekker van jouw Sony TV-toestel er uit halen kan soms helpen. Je kan ook eens controleren of jouw Sony  TV-toestel de laatste firmware heeft. ... Meer weergeven

De F@ST3896LG-TN modem is standaard ingesteld om te werken met de Telenet wifi-pods. De verbinding met de wifi-pods moeten de wifi kanalen automatisch kunnen aanpassen om optimaal met elkaar te kunnen communiceren.  Als je wifi-pods gebruikt zal je de wifi kanalen dus niet zelf kunnen instellen. ... Meer weergeven

Ik vermoed dan een netwerkstoring op een GSM-mast in jouw buurt. Zt voorlopig "Bellen via Wifi" aan op jouw smartphones: Bellen via wifi instellen  ... Meer weergeven

Mogelijk is er iets fout met de instellingen of stuurprogramma van jouw ethernet-adapter op jouw PC. Misschien heb je hier iets aan om dit recht te zetten: Trage doorvoersnelheid op een netwerk met hoge latentie en bandbreedte  ... Meer weergeven

Je kan eens proberen om tijdelijk de firewall van jouw antivirus uit te schakelen (e.g. Avast, AVG, ...) ... Meer weergeven

Mogelijk is er een storing op de software van de modem waardoor die de updates van Mijn Telenet niet aanvaard. Je kan je instellingen van Mijn Telenet eens opschrijven en je modem manueel naar fabrieksinstellingen zetten. Dit kan door iets scherp (duimspijker, tandstoker, tool voor simkaart, paperclip) 15 seconden in het reset-gaatje te drukken en hierna een kwartier te wachten. Bij de meeste Telenet-modems zit het reset gaatje aan de zijde waar de kabels ingaan. Bij de nieuwste modellen is dit echter aan de onderkant van de modem (rood). Na die reset van een kwartier kan je de modem instellingen weer aanpassen via Mijn Telenet. ... Meer weergeven

Dit lijkt me heel onwaarschijnlijk. Zou het misschien kunnen dat je op jouw smartphone een mobiele hotspot hebt ingesteld met dezelfde SSID en WPA2 als jouw modem thuis en deze hebt vergeten uit te zetten? ... Meer weergeven

Hangt er geen ander apparaat aangesloten op die TV die af en toe een andere bron kan triggeren, zoals een spelcomputer, mediaplayer, bluerayspeler, e.d.? Zo ja, dan zou ik die eens afkoppelen en kijken of het probleem dan wegblijft. ... Meer weergeven

Enkel bouwaannemers of architecten mogen Wyre rechtstreeks contacteren voor nieuwe kabelaansluitingen. Meestal gaat dit over bouwprojecten met meervoudige aansluitingen (Appartementsgebouw, Camping → Netaanleg) of nieuwe verkavelingen. Ben je geen bouwaannemer, dan moet je een nieuwe kabelaansluiting altijd via de provider zelf aanvragen (BASE/Orange/Telenet). Die provider contacteert Wyre voor de aansluiting. (e.g. Telenet: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/installatie/kabelbrochure-paal-grond/) Enkel als een bestaande kabelaansluiting moet worden aangepast of als netwerkapparatuur op openbaar domein moet worden aangepast, dan mag Wyre rechtstreeks worden gecontacteerd via een contactformulier: https://www.wyre.be/nl/aanpassingswerken ... Meer weergeven

Als je een Wifi6 modem én 1 of meer Wifi-pods gebruikt, dan zal je dit niet zelf kunnen instellen. In die situatie kan je best contact opnemen met de Telenet klantendienst en vragen of een expert jou kan terugbellen om hulp van op afstand te bieden. ... Meer weergeven