Over Area57_1

Area57_1 · ‎23-08-2025

En via een browser (Chrome/Safari/FireFox/Edge) surfen naar: Stuur ons je overnamedocument ? Let wel: bijlagen moeten 1 per 1 worden toegevoegd. Meerdere bijlagen tegelijk toevoegen gaat niet.

Area57_1 · ‎10-08-2025

Ik heb net de klantendienst van Telenet gecontacteerd. Er is momenteel een algemeen probleem met nieuwe TV-boxen die vandaag 10 augustus aangesloten worden en TV-boxen die naar fabrieksinstellingen zijn gezet (CS1011). Telenet heeft me beloofd dat ze dit zo snel mogelijk zullen oplossen.

Area57_1 · ‎09-08-2025

Er bestaat ook nog Compact signaal, waar je geen CI+ kaartje voor nodig hebt: Compact signaal instellen op je tv De kwaliteit en het zenderaanbot is wel beperktes dan met een CI+

Area57_1 · ‎07-08-2025

Even de stroomstekker van jouw Sony TV-toestel er uit halen kan soms helpen. Je kan ook eens controleren of jouw Sony TV-toestel de laatste firmware heeft.

Area57_1 · ‎01-08-2025

De F@ST3896LG-TN modem is standaard ingesteld om te werken met de Telenet wifi-pods. De verbinding met de wifi-pods moeten de wifi kanalen automatisch kunnen aanpassen om optimaal met elkaar te kunnen communiceren. Als je wifi-pods gebruikt zal je de wifi kanalen dus niet zelf kunnen instellen.

Area57_1 · ‎01-08-2025

Ik vermoed dan een netwerkstoring op een GSM-mast in jouw buurt. Zt voorlopig "Bellen via Wifi" aan op jouw smartphones: Bellen via wifi instellen

Area57_1 · ‎12-07-2025

Mogelijk is er iets fout met de instellingen of stuurprogramma van jouw ethernet-adapter op jouw PC. Misschien heb je hier iets aan om dit recht te zetten: Trage doorvoersnelheid op een netwerk met hoge latentie en bandbreedte

Area57_1 · ‎12-07-2025

Je kan eens proberen om tijdelijk de firewall van jouw antivirus uit te schakelen (e.g. Avast, AVG, ...)

Area57_1 · ‎29-06-2025

Mogelijk is er een storing op de software van de modem waardoor die de updates van Mijn Telenet niet aanvaard. Je kan je instellingen van Mijn Telenet eens opschrijven en je modem manueel naar fabrieksinstellingen zetten. Dit kan door iets scherp (duimspijker, tandstoker, tool voor simkaart, paperclip) 15 seconden in het reset-gaatje te drukken en hierna een kwartier te wachten. Bij de meeste Telenet-modems zit het reset gaatje aan de zijde waar de kabels ingaan. Bij de nieuwste modellen is dit echter aan de onderkant van de modem (rood). Na die reset van een kwartier kan je de modem instellingen weer aanpassen via Mijn Telenet.

Area57_1 · ‎28-06-2025

Dit lijkt me heel onwaarschijnlijk. Zou het misschien kunnen dat je op jouw smartphone een mobiele hotspot hebt ingesteld met dezelfde SSID en WPA2 als jouw modem thuis en deze hebt vergeten uit te zetten?

Area57_1 · ‎28-06-2025

Hangt er geen ander apparaat aangesloten op die TV die af en toe een andere bron kan triggeren, zoals een spelcomputer, mediaplayer, bluerayspeler, e.d.? Zo ja, dan zou ik die eens afkoppelen en kijken of het probleem dan wegblijft.

Area57_1 · ‎19-05-2025

Enkel bouwaannemers of architecten mogen Wyre rechtstreeks contacteren voor nieuwe kabelaansluitingen. Meestal gaat dit over bouwprojecten met meervoudige aansluitingen (Appartementsgebouw, Camping → Netaanleg) of nieuwe verkavelingen. Ben je geen bouwaannemer, dan moet je een nieuwe kabelaansluiting altijd via de provider zelf aanvragen (BASE/Orange/Telenet). Die provider contacteert Wyre voor de aansluiting. (e.g. Telenet: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/installatie/kabelbrochure-paal-grond/) Enkel als een bestaande kabelaansluiting moet worden aangepast of als netwerkapparatuur op openbaar domein moet worden aangepast, dan mag Wyre rechtstreeks worden gecontacteerd via een contactformulier: https://www.wyre.be/nl/aanpassingswerken

Area57_1 · ‎18-04-2025

Als je een Wifi6 modem én 1 of meer Wifi-pods gebruikt, dan zal je dit niet zelf kunnen instellen. In die situatie kan je best contact opnemen met de Telenet klantendienst en vragen of een expert jou kan terugbellen om hulp van op afstand te bieden.

Area57_1 · ‎11-04-2025

Ik stel voor dat je eerst een nieuwe Telenet-mailbox aanmaakt voor jouw moeder onder jouw eigen klantendossier. Vervolgens kan je die nieuwe mailbox laten verplaatsen van jouw klantendossier naar het klantendossier van jouw moeder door de Telenet klantendienst. Hierna moet je aan de Telenet klantendienst vragen om dat e-mailadres als persoonlijke login in te stellen. Tenslotte moet je de instructies via haar e-mail volgen om dat nieuwe mailadres als persoonlijke login voor haar te gebruiken.

Area57_1 · ‎07-04-2025

Surf naar: https://mail.telenet.be/mail Klik op Instellingen Klik op Accounts Vul het veld in onder de tekst "Van: Bepaal de naam die verschijnt in het van Veld" Klik op Opslaan.