Uitgaande mail samsung s7 werkt niet meer

[Mikitje]

Sinds 2 weken geleden werken uitgaande mails niet meer oo samsung s7. Heb acxount al verwijderd. Cache leeg gemaakt.

Niets helpt.

Op de standaard app krijg ik de melding dat de connectie niet werkt met uitgaande mailserver.

Account via gmail app geprobeerd en daar krijg ik melding dat ik onder spam sta bij telenet. Werkt dus iok niet. 

Via webmail werkt het wel maar das ni handig. Telenet zelf kan me niet helpen zeggen ze. Heb de app dringend nodig,dus alle hulp is welkom.

Groetjes

[Janneke_Dust]

Eerst uitzoeken of een van uw toestellen geïnfecteerd is en SPAM verstuurt. Dan dat probleem oplossen.

Verwittig Telenet dat uw huidig internet IP adres gemerkt staat als SPAM zender en vraag hun om dit op te lossen.

Probeer een nieuw internet IP adres te krijgen, modem lange tijd uitschakelen en hopen dat je dan een IP krijgt.

[sb]

Als je beschikt over een router en modem-only, dan kan je in de router het MAC-adres aanpassen waardoor je sowieso een nieuw IP krijgt.