emails beantwoorden via webmail sneltoets lukt nie

[Ex-Netweter]

Hallo, mijn emails komen binnen via mijn webmail. Als ik normaal op een mail sta die ik wil beantwoorden druk ik op de sneltoets BEANTWOORDEN of doorsturen of allen beantwoorden.... Wel die sneltoetsen reageren niet.. Enkel de sneltoetsen verwijderen  en spam werken wel.

Dus momenteel kan ik dus een email NIET beantwoorden via de sneltoets bovenaan van BEANTWOORDEN.

Wel kan ik als ik op de desbetreffende email ga staan en  dan de rechtermuisknop indruk krijg ik een menu en  daar kan ik terug kiezen voor mail beantwoorden en dergelijke. Als ik het via deze weg doe dan lukt dit dus ook NIET, TENZIJ ik kies voor IN EEN NIEUW VENSTER OPENEN, dan komt de mail tervoorschijn met de telenet link via google chrome. Dan kan ik wel die mail beantwoorden.  Maar dit is dus niet normaal en gebruikelijk. Tot op heden hebben de sneltoetsen altijd gewerkt.. behalve nu die enkele... 

Kan iemand mij helpen? met dank

[Arthur2]

Kun je het eens proberen of het op een andere browser wel werkt?

[Ex-Netweter]

Hetzelfde probleem..

In Chrome werkt het niet,in IE wel

Telenet stelt voor om een oudere versie van Chrome te installeren en gaven me de link van dit forum om de vraag te stellen waar ik een oudere versie kan downloaden?

[Arthur2]

@Ex-Netweter Dat heeft geen nut want chrome auto-update zichzelf. 

[Ex-Netweter]

Voila,dat dacht ik ook maar dat is de oplossing van Telenet

[sb]

Dat kan je toch uitzetten,  niet dan?

[Ex-Netweter]

Wat kan je uitzetten?

[sb]

---

@Ex-Netweter schreef:

Wat kan je uitzetten?

---

De auto-update van Chrome. Althans, dat vermoed ik toch. In Firefox kan je die update ook gewoon uitschakelen.

https://www.startpage.com/do/search?q=chrome+stop+auto+update