1 maand gratis actie bij inruilen digicorder

Ex-Netweter · ‎06-01-2018

Ik heb net mijn digicorder ingeruild voor een nieuwe digicorder, de verkoper zei dat ik een maand gratis play more kreeg.

Ik merk nu dat ik echter enkel play heb.

Heb ik recht op die maand gratis play more of niet?

igvfer · ‎06-01-2018

Zal je ondervinden op de rekening zeker?

  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Vanderweyden · ‎06-01-2018

N.a.v. een wijziging krijg je meestal een "aankoopbevestiging" en daar zou alles juist op moeten staan. Als dat niet het geval is (zoals het ontbreken van de gratis play promo), dan zou ik meteen contact opnemen met het betreffende winkelpunt en de klantendienst?

sb · ‎06-01-2018

Hiervoor neem je beter telefonisch contact op via het nummer 015 666 666 of via Facebook of Twitter.

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Ex-Netweter · ‎06-01-2018

Als de verkoper dat zei, dan heb je eigenlijk wel recht op Play More. Hij had het beter voor jou eens nagekeken of het effectief geactiveerd is op je account. In hun systeem kunnen ze perfect zien wat actief staat en niet. Voor de zekerheid toch eens bellen naar de klantendienst.

francis50 · ‎07-01-2018

Als Telenet een actie maand gratis doet is het meestal voor Play en NIET play-more, het is maar om je warm te maken om groter te gaan

BertXL · ‎08-01-2018

@francis50 schreef:
Als Telenet een actie maand gratis doet is het meestal voor Play en NIET play-more, het is maar om je warm te maken om groter te gaan

ik heb nochtans wel al een maand gratis Play more gehad tijdens een actie...

BertXL | Ere-Krak
When nothing goes right, go left!
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

24814 netweters	152883 antwoorden
20752 vragen	6552 oplossingen