Promo van Play tot 2020!

[edk0101]

vandaag een promo in de bus gekregen genaamd play2020.

wanneer ik die probeer te valideren via de aangegeven url, dan krijg ik een heel andere bestelling te zien... eentje met telenet tv + play sports...

de promo play2020 staat nergens vermeld en kan nergens gekozen worden.

leuk om een promo te krijgen, wel jammer dat de url je dan naar het verkeerde pakket stuurt...

nog iemand met dat probleem?

[Fik123]

Hier idem

[Suzy]

@Fik123 @edk0101 we hebben hier nog meldingen over gezien van klanten via de Social media kanalen. Het wordt nagekeken momenteel. Zodra er meer duidelijkheid is, zullen we het hier delen. 

[T568864]

Ja heb het via Telenet laten doen zou een kwartier duren is al een uur en half geleden hebben nog altijd niets

[SiegfriedDB]

Hier ook het zelfde probleem

[Suzy · Accepted solution]

Indien je deze communicatie (brief of e-mail) hebt gehad en de promo van Play niet geactiveerd krijgt of terecht komt op de foute pagina, mag je contact met Telenet opnemen. De collega's van de klantendienst kunnen dit dan voor je in orde brengen. 

Let wel, dit is een persoonlijke promotie. Heb je geen communicatie gehad, kan de collega van de klantendienst deze niet voor je activeren.