Beantwoorden
Glenn3
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
En we zijn vertrokken!

Storing en blokvorming op alle zenders

Sinds zaterdag zware storing en blokvorming op tv. Reeds alle kabels vervangen en alles gereset. Na telefonisch contact met de klantendienst is er een technieker langs geweest  vandaag en heeft die de kabel vernieuwd van de netwerkverdeler naar de modem. Het probleem leek opgelost. Er waren geen errors en de signaalwaarden waren goed. Jammer genoeg is er weer storing en blokvorming. Ik had de technieker gewezen op een knik in de kabel die van buiten komt. Hij zei dat het daar niet aan kon liggen. Nu is mijn vraag hoe ik de paketten en signaalwaarden kan zien via de box. Zodat ik deze kan noteren en doorgeven. 

0 Likes
1 reactie
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Storing en blokvorming op alle zenders

@Glenn3 

Neem terug contact op met Telenet en zeg dat het probleem niet opgelost is.

 

Is uw box een TV-Box (neem op in de cloud en is een compact toestel) of een Digicorder (neemt lokaal op)?