Tv Thomson reageert niet op Telenet afstandsbediening

[Coekie66]

Beste netweters

We kochten net 2 Thomson 32 inch tvs voor de kleinkinderen.

Werken perfect, enkel kunnen we de tv niet uitzetten of harder en stiller met de telenet afstandsbediening!?

Ondanks de instelling via tv merk Tompson 

Iemand een tip ? 

[Suzy]

@Coekie66 welke afstandsbediening van Telenet heb je? Is het er één van een Digibox/Digicorder of heb je een TV-box of TV-box IP in huis? Is informatie dat het andere leden makkelijker maakt om jou verder te helpen. 

[Coekie66]

De tvBox afstandsbediening

[DylanVanAssche]

Heb je de stappen op deze pagina al geprobeerd (Geluid regelen lukt niet)?

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/tv-en-entertainment/storingen/problemen-met-af...

[Coekie66]

Yes 

Uiteraard ook 3x geprobeerd ....