Internet problemen - Gullegem

[JoskeVermeulen]

Zijn hier toevallig nog mensen aanwezig van regio Gullegem & hebben jullie sinds gisteren ook problemen met Internet?
We hebben sinds gisterenavond herhaaldelijke problemen met Telenet internet waarbij de snelheid ( download 200 & upload  1 a 3 Mbps ) aanzienlijk verslechterd.
Ook de verbinding wordt dan onstabiel.
Meestal vanaf de avond rond 18-19u - overdag lijkt het ietwat OK maar ook niet de snelheid die we zouden moeten halen ( 300 Mbps down & 16 Mbps up )
Ter info: normaal is dat zo rond de 450 Mbps Down & 28 a 30 Mbps Up.

Al meermaals contact gehad met Telenet klantendienst: daar steeds zelfde verhaal reset je modem en controleer je coax kabels maar daar is niets aan veranderd.
Nu pas een andere medewerker op de chat gehad en die spreekt van een gekend incident in de regio maar dat is wel niet zichtbaar in de app.
Dus vandaar, nog mensen regio Gullegem met Internet problemen ?

[Janneke_Dust]

Ik vermoed dat Telenet dit probleem eigenlijk zelf uitgelokt heeft door het streamen te promoten zonder de internet capaciteit te verhogen in bepaalde regio's.

[Master-Magic]

@Janneke_Dust  Heeft meer met de hogere snelheden van 2500 download waar nu per node na 2 klanten en meer verbruik op dezelfde moment de capaciteit overbelast geraakt en de snelheid daalt bij iedereen, het is ook vakantie, meer dat tv kijken naar voetbal enz.

[luc55]

Er zijn ook veel klanten bijgekomen zeker de budget klanten zijn in aantallen zeer gestegen 

Maar Wyre heeft tijd nodig dit zal in orde komen gelukkig is het vakantie en zijn veel mensen weg anders zou het nog erger kunnen zijn