24749
netweters
|
152307
antwoorden
|
20690
vragen
|
Hallo,
Ik heb daarnet naar Telenet gebeld en gevraag voor een Modem-Only.
Ze hebben me laten weten dat deze niet meer verkrijgbaar zijn.
Klopt dit?
Alvast bedankt voor jullie antwoorden!
Grz,
Flin
Opgelost! Ga naar oplossing.
Dat is iets nieuws. Misschien tijdelijk niet beschikbaar maar het zou mij ten zeerste verwonderen. Best naar een Center bellen als ze er op stock hebben.
Moet een nieuwe medewerker geweest zijn.
Je kan er wel nog verkrijgen. Heb terug gebeld en had een
vriendelijke vrouw aan de lijn die alles geregeld heeft.
Morgen mag ik de modem inruilen!
Dan toch een technieker moeten langs komen en de prijs van 85 euro moeten betalen
voor het leveren en activeren van de Modem Only!
@Flinta@ schreef:Dan toch een technieker moeten langs komen en de prijs van 85 euro moeten betalen
voor het leveren en activeren van de Modem Only!
Een klein schandaal in mijn ogen. Je hebt geen technische kennis nodig om zo'n modem te ontkoppelen en een andere te plaatsen. En het activeren kan ook gewoon in een Telenet Center.
@sb@ schreef:
@Flinta@ schreef:Dan toch een technieker moeten langs komen en de prijs van 85 euro moeten betalen
voor het leveren en activeren van de Modem Only!
Een klein schandaal in mijn ogen. Je hebt geen technische kennis nodig om zo'n modem te ontkoppelen en een andere te plaatsen. En het activeren kan ook gewoon in een Telenet Center.
Ja, zolang er altijd maar nieuwe helpdesk medewerkers komen die niet weten dat Centers veel dingen kunnen en op voorraad hebben en ook geen weet hebben van dit forum: "De Netweters" waar dit al meerdere malen gezegd is, zullen zulke dingen gebeuren. Jammer.