Ondanks nieuwe CV8560E, geen Gigabit snelheid

[HKoen]

Onlangs is mijn All-internet gewijzigd naar Gigabit snelheid, maar men modem CV8560E behaalde maar slechts 250 Mbps download via kabel (Cat 6).
Vandaag een nieuwe CV8560E geïnstalleerd, maar nog steeds dezelfde lage snelheid.

Mensen die nog dit probleem hebben?  

[luc55]

Best dat je alles nog eens goed doorgeeft wat werkt en

wat nog moet aangepast worden

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/ik-heb-een-klacht-over-telenet-waar-kan-ik-terecht/

[HKoen · Accepted solution]

Eindresultaat:

Het abonnement was slecht aan mijn account gekoppeld.
Na de rechtzetting en een herstart van men modem was dit in orde.

Alsook een compensatie gekregen door de hinder.

[BhoFF]

Beste,

Mag ik vragen hoe je dit bekomen bent?

Ik krijg zelfs nog steeds geen antwoord.

Mvg,