TV-box geeft foutmelding dat er geen netwerkverbinding

[TomVdM]

Vandaag heb ik mijn nieuwe modem (die beter zou zijn voor mijn nieuw abo “turbo”) geinstalleerd volgens de papieren handleiding. Ik had ook op voorhand de video op de telenet-site gechecked, kwestie v niets te missen. Zo heb ik mijn 4 UTP-kabels op exact dezelfde manier verbonden, zoals in mn vorige modem…

Na deze installatie heb ik een halfuur gewacht, en dan pas onze toestellen gechecked. 5 toestellen hebben nog altijd de wifi. Ook onze tv-box werkt nog.

Helaas toen we deze avond een oude episode wilde zien, stond er plots een rode dubbele pijl en de tv-box, dat er geen netwerkverbinding is. Maar alles werkt, ik heb zelfs mijn laptop rechtstreeks aangesloten met een UTPkabel in de muur: geen probleem.

Ik heb ook al alle stappen die ik bij de netweters kon vinden, getest. In kan nog altijd geen bekabelde verbinding maken.

Wat kan er hier mis zijn?

[WG94]

---

@TomVdM  schreef:

Maar alles werkt, ik heb zelfs mijn laptop rechtstreeks aangesloten met een UTPkabel in de muur: geen probleem.

---

Ook getest met de kabel die in de TV-box zit?

Begin al eens met alles te herstarten (zonder stroom zetten, even wachten en weer inpluggen).

1. De modem
2. Eventuele switches en/of andere netwerk apparatuur
3. De TV-box