Telenet Safeguard op laptop Windows 11

[Luc-Inge]

Deze melding krijg ik als ik telenet Safeguard op mijn nieuwe laptop met Windows 11 installeer.

In mijn safespot app op mijn gsm staat het toestel gekoppeld.

Ik krijg geen Telenet Safespot icoon op mijn laptop.

GSM Safespot op link laten versturen.

Link openen en downloaden.

Installeren en apparaat koppelen.

En dan krijg ik deze melding

Wat doe ik mis?

[patrick37]

@Luc-Inge 

Check eens op je pc of er nog andere antivirus programma's actief zijn. Je kan niet de Safespot als een ander programma actief hebben. 

Het is wel een nieuwe laptop maar toch eens checken want kan dus dat er iets actief staat. Ook zien dat windows defender uit gezet wordt. 

Als je dat heb na gezien nog eens proberen te activeren.

[Luc-Inge]

Dag Patrick

Bijgeleverde beveiliging is verwijderd van mijn laptop.

Windows Defender is uitgeschakeld.

De volledige installatie procedure van Telenet safeguard herbegonnen.

Op gsm staat het toestel gekoppeld.

Toch krijg ik terug dezelfde melding