- NL
|
41215
netweters
|
17780
gesprekken
|
|
19209
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Wheng | 
@Wheng schreef:Het kan zijn dat die bepaalde login niet bij je wigo-gebruikers staat maar dat die login wel al bestaat. Misschien niet bij jou maar misschien bij een andere klant.
Is in theorie niet mogelijk. Er wordt een mailadres gebruikt als login en dat is uniek zowel bij Telenet, gmail, hotmail enzovoort. Wat wel kan zijn is, dat je een mailadres gebruikt die een alias is van een ander. Bijvoorbeeld: je hebt een mailadres jan@telenet.be en een mailadres piet@telenet.be maar gekoppeld aan dezelfde mailbox. Dit zijn aliassen. Bij Telenet kan je er zo 5 hebben op elke mailbox. Zorg er dus voor dat dit 2e mailadres gekoppeld is aan een aparte mailbox.
meer uitleg: https://www2.telenet.be/nl/business/klantenservice/extra-telenet-mailbox-aanmaken/
Ignace (igvfer) | 
@igvferals je Jan Peeters heet en niet het adres janpeeters@telenet.be hebt maar je gebruikt dat toch bij wigo komt die melding ook...Dat gebeurt meer dan je denkt... Soms vergeet men dat men een eerst een emailadres moet aanmaken. En janpeeters@telenet.be is dan al lang bezet natuurlijk.
Maar het kan inderdaad ook liggen aan de aliassen.
