TV met een kaartje

[stovieberte]

Module wil maar niet activeren. Tv amper 2 maanden oud, denk niet dat het daar aanligt. Hij vind alle digitale kanalen, als je dan de module erin steekt zou die moetn activeren. Er komt op dat het 30 minuten kan duren, maar niks. Al gebeld naar telenet, zijden dat het nu zou werken, maar nog steeds niets. En nu?

[igvfer]

Eerst nakijken of de TV in de goedgekeurde modellen staat van Telenet.

Zorgen dat je TV de laatste software heeft.

Kijken of het kaartje wel juist zit. Je moet een zachte klik voelen als je dit tot het einde erin duwt.

Vervolgens laten nakijken of het serienummer 17......... en het smartcardnummer 120........ wel degelijk zijn geacttiveerd bij Telenet. = Klantendienst of Center

Dan vragen om te herpairen. =  Klantendienst of Center

Je kan de CI+ module ook meenemen naar een Center die dit dan kunnen testen op een andere TV of dit kaartje werkt of niet. En zij kunnen dit dan eventueel omruilen.

[Petito]

komt jou toestel in de lijst voor dat ondersteund wordt?

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/tv-toestel-geschikt-voor-tv-met-een-kaartje-ci-module/

[stovieberte]

Ja, Akai ALED1912TBK staat ertussen

[Janneke_Dust]

Vermoedelijk kan je in de menu van uw TV kijken of deze de module en het kaartje herkent heeft.

Indien dit niet het geval is dan zit de module niet goed in de TV of er is iets defect.

De chip van het kaartje moet aan de kant van de telenet stikker op de module.

[igvfer]

Blijf erbij. Ga eerst met het kaartje naar een Center zodat ze kunnen nakijken:

Is het geactiveerd met de juiste nummers

Werkt het op een andere TV.

Ze moeten in een Center natuurlijk de nodige tijd ervan af doen en jij ook, om te zien of het na herpairing werkt (+- 20 minuten)

Eerlijk gezegd nog maar zelden defecte kaartjes gezien. Meestal niet goed ingestoken, niet juist gepaird, niet de laatste software op de TV, kaartje szit er verkeerd in, module zit verkeerd of niet diep genoeg.