Aankoop webshop - eindejaarspromo

[Bolletje]

Gisteren een TV besteld uit de eindejaar actie
Betaling afgerond en bestelling is te zien in Mijn Telenet.
Echter geen bevestigingsmail gekregen van mijn bestelling.
Contact genomen via Whats App. Daar zegt men dat ze geen bestelling zien en het tot 48 uur kan duren voor een bestelling is verwerkt.
Vreemd. Ze beloven het bestelde toestel de volgende dag te leveren. Speciaal verlof genomen.
Ook telefonisch contact genomen. Twee medewerkers aan de lijn gehad die in opleiding zaten (met alle respect) en niets wisten.
Ik vermoed dat dit een lastige bevalling gaat worden.

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/toestel-via-telenet-klantenprijs-wat-na-je-bestelling 

[m-jan20]

Bij mij ongeveer 2-3 dagen geduurd tussen bestelling & levering (iPhone). Voor TV's wordt er echter (dacht ik) contact opgenomen om moment af te spreken aangezien het om zo'n groot artikel gaat.

[luc55]

Dit wordt uitbesteed aan een firma  die stuurt op als ze kunnen volgen natuurlijk