Werkgeversbijdrage niet meer in vermindering gebracht

[MarijnV]

Wat doen als je afrekening ineens fout is??

Plots houdt telenet geen rekening met de werkgeversbijdrage (internet) dat ik heb.

Het gedoe via Whatsapp is geen cadeau.

Titel gewijzigd door Vincent (mod) | Vorige titel: Wat als je afrekening fout is?

[Santa]

015 66 66 66

[Vincent_DS · Accepted solution]

Dag Marijn!

Als je recent geen overname hebt uitgevoerd op jouw huidige diensten zou de korting die je had niet zomaar mogen verdwijnen. Ik raad je toch aan om dit met de klantendienst te bekijken. Als langs hun kant toch alles oké is, dan zal je een nieuwe aanvraag moeten opstarten voor jouw werkgeverskorting bij jouw werkgever opnieuw te laten activeren. Je kan onze collega's ook altijd telefonisch contacteren op het nummer 015 666 666 optie 1 als het via WhatsApp niet vlot voor je verloopt.

Nog een fijne namiddag gewenst!

Mvg

Vincent