Beantwoorden
Art
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Wereld gedichtendag Primeur! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Geen 4G na overname ONE

Na overname ONE abonnement, helemaal geen 4G meer. Zit al een week zonder. Geen oplossing bij Telenet dealer en al dagen geen reactie van Telenet op whatsapp. 4G logo verschijnt niet eens en kan niet verbinden.

0 Likes
6 reacties
luc55
Experienced Allesweter
Berichten: 2598
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Geen 4G na overname ONE

Zet toestel eens volledig uit 5 min laat rustig opstarten

Probeer eens ander netwerk te selecteren  ga daarna terug naar telenet om te zien wat hij doet

0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Geen 4G na overname ONE

Even voor duidelijkheid, was je met je nr al bij telenet of overgezet?

Anders niet vergeten om toegangspunt aan te passen bij u instellingen.

Instellingen telenet mobiel link 

Daar surfen kiezen bij de buttons op pagina

 

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Geen 4G na overname ONE

@Art hetgeen @DeLLiAnO  zegt kan wel eens juist zijn, want zelfs als ze je van Telenet naar Telenet overgezet bent, kan je zelfs problemen hebben met de APN die ingesteld is. 

Soms trekt uw toestel niet de juiste instellingen binnen of worden de settings overschreven en werkt het niet meer. Normaal zou dit automatisch gebeuren maar soms loopt het wel eens mis 😉


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Art
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Wereld gedichtendag Primeur! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Geen 4G na overname ONE

@DeLLiAnO @kristofDW 

Bedankt voor de info. Had dat al eerder geprobeerd, maar nu nog eens. Helaas werkt het nog steeds niet. Bij status simkaart (onder info telefoon - statusgegevens) geeft hij aan dat het verbinding wilt maken, maar de verbinding komt nooit tot stand. Morgen nog maar eens naar de technische dienst bellen.

0 Likes
kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Geen 4G na overname ONE

@Art is je simkaart al geactiveerd? Want als deze niet geactiveerd is zal je ook geen 4G krijgen 😉

Kijk eens op mijn Telenet of deze simkaart tussen je simkaarten staat. Indien niet moet deze geactiveerd worden. 

Na activatie moet je uw gsm even in vliegtuigmodus zetten en nadien vliegtuigmodus af, zodat je simkaart terug online komt via uw toestel.

Het kan wel een tijdje duren voordat uw simkaart actief staat. 

 


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Art
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Wereld gedichtendag Primeur! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Geen 4G na overname ONE

Yes, alles is geactiveerd en staat juist.