Beantwoorden
descarts1984
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Netjes! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

Ik krijg steeds meer en meer de melding dat ik niet bereikbaar ben en dat mijn nummer niet gekend is.  

Dit is absurd want mijn abonnement wordt maandelijks netjes gefactureerd en betaald.

 

Hoe kan ik dit oplossen?  Het is nefast voor mijn zaak dat klanten me niet kunnen bereiken.

 

Gr

Tags (1)
0 Likes
9 reacties
kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

@descarts1984 het moment dat je niet bereikbaar bent, is dat een moment waar je weinig of geen bereik hebt met je gsm ? 

Ik heb dit ook voor in huis en heb nu vowifi geactiveerd op mijn gsm. Nu is dit geen probleem mee.

 


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
descarts1984
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Netjes! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

Hi Kristof, nog niet op gelet eigenlijk. Goed punt!  Ik woon in een (te) goed geïsoleerde woning dus je kan wel eens gelijk hebben. 

 

Hoe kan ik dit activeren?? 

0 Likes
Rik12
Freshman Veelweter
Berichten: 251
Een bus vol! Topicvreter! BINGO! De volle 100!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

Je kan de mobiele dekking in uw woning controleren via deze website voer hier uw adres in en je kan de mobiele dekking zien.Wat betreft de andere vraag hoe je vowifi activeert dit is  afhankelijk van uw toestel en besturingssysteem  denk er ook aan om de beveiligingsupdates te downloaden op je telefoon hier kan je meer lezen .

Op android kan je vowifi activeren door de telefoon app te open op de drie puntjes te klikken vervolgens instellingen kiezen en vervolgens "bellen via wifi" in te schakelen.

0 Likes
kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

@descarts1984 Als je het type en merk van je gsm geeft kunnen we het voor je opzoeken hoe je deze instellingen aanpast.

 


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
descarts1984
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Netjes! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

Het is een iPhone 14 pro 

0 Likes
Techneut017
Freshman Meerweter
Berichten: 51
Goed bezig! Dag van de Chocolade Verander-je-wachtwoord-dag Say what?!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

Beste

 

Ben je hier iets mee? https://support.apple.com/nl-be/HT203032

0 Likes
descarts1984
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Netjes! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

oh ik zie net dat deze al aanstond!

 

Dus dit kan het probleem niet zijn. 

0 Likes
kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

@descarts1984 heb je toevallig een oude simkaart ?  Indien het antwoord ja is, zou ik deze gaan inwisselen in een Telenet center. 

Je kan ook eens proberen de simkaart uit uw toestel te halen en de simkaart sleuf met perslucht of eventueel door te blazen proper te maken. 

Soms gebeurd het wel eens dat een stofje inzit waardoor er problemen opduiken. 

Het is het proberen waard natuurlijk 😉


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
descarts1984
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Netjes! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Mensen kunnen me niet bereiken - nummer niet gekend

Hi Kristof 

 

na meer dan 30 min in wacht te hebben gestaan, heb ik een telenetmedewerker gesproken en er was blijkbaar een probleem met mijn Sim en dit konden ze van op afstand oplossen. 


absoluut geen idee wat het nu was maar inmiddels krijg ik weer de gesprekken binnen. 


🤷‍♀️ eind goed al goed? 

bedankt om mee te denken! 

 

 

0 Likes