Mobiele data pauzeren

Dirk1107 · ‎31-07-2019

Kan er iemand me zeggen hoe je een pauze van iemand die in je mobiele pot zit terug kan opheffen. Blijkbaar lukt alleen pauzeren. Heb al naar Telenet zelf gebeld maar daar kan men mij niet helpen.

louishufk · ‎31-07-2019

@Dirk1107

Ik heb niet de mogelijkheid om dat te bezien. Maar kan je hier niet terecht?

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wigo-pauzeren/

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Dirk1107 · ‎31-07-2019

Ja, daar staat hoe je moet pauzeren maar lukt niet. Gisteren gebeld maar konden mij ook niet helpen.

Wheng · ‎31-07-2019

Hier zie ik het volgende:

Ik heb zelf nooit gebruikers gepauzeerd, maar het lijkt me dat wanneer iemand gepauzeerd is je met een soortgelijke knop bij die persoon de pauze ongedaan kan maken.

Als dat niet lukt dan kan enkel de klantendienst je helpen vrees ik.

Wheng | Krak
Everyone is wise until he speaks.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

41227 netweters	17789 gesprekken
19218 vragen	6002 oplossingen