Ontvang geen 2FA-sms meer na telefoon wissel

[aleks776]

Ik ben van telefoon veranderd en heb mijn simkaart overgebracht van de Samsung J7 naar een Samsung Note 7. Nu krijg ik geen SMS meer van een buitenlandse website ( code om in te loggen).

Ik zie wel dat er bij de instelling, onder message centre het nummer +32468146810 staat.Klopt dit?

Hoe kan ik dit probleem oplossen

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Problemen met two factor authentication

[kristofDW]

@aleks776 Als je bepaalde smsen niet krijgt kan het liggen aan je instellingen.

Sommige verificatie websites vragen om geconnecteerd te zijn met 4g om deze actie uit te voeren. 

Zo is er netwerk verificatie van je gsm signaal. Via wifi zou dit niet werken.

Heb je al eens geprobeerd dezelfde aanvraag te doen via 4G?

[aleks776]

Mijn WIFI was niet ingeschakeld, alleen Mobile Data. Ik heb geen idee hoe ik 4G zou moeten inschakelen. Ik dacht dat alles van Telenet op 4G draaide.

[aleks776]

Update: ik ben terug overgestapt op mijn Samsung J7, maar ik krijg nog steeds de SMS's met de code niet.