Beste,
Hebben jullie ook zoveel problemen met diensten te activeren.
Ik heb onlangs met mijn gsmnr's de overstap gedaan naar telenet. Elke nr stond in error en moest manueel werk voor gedaan worden om dit geactiveerd te krijgen. 3 keer heb ik moeten telefoneren voor mijn nr's pas actief waren...
Nu ben ik al 2 weken bezig voor voice over wifi geacctiveerd te krijgen op mijn nummers maar het lukt maar niet, elke keer zeggen ze dat de dienst in error staat, laten ze me 15 minuten aan de telefoon wachten om dan een ticket aan te maken die ze dan sluiten na 3 dagen zonder oplossing.
Mijn huis heeft een slechte dekking voor telenet... Ik heb een iphone 11 MAX en 12 MAX dus mijn toestellen zijn compatible het werkte ook bij Proximus.
Met het feit dat ik een firma ben en zo al een paar oproepen ben misgelopen verlies ik hier oproepen van klanten door... weten jullie hoe je dit kunt escaleren bij Telenet, zoniet ga ik terug naar proximus.
Titel gewijzigd door Lesley1 (mod) | Vorige titel: Voice of Wifi kan niet geactiveerd worden