kong surf stoppen in eerste maand

[guido52]

Voor mijn verlof heb ik mijn mobiel abonnement uitgebreid met een Kong surf.

Nu zou ik echter willen stoppen of overschakelen op King surf.

Ik lees echter in de voorwaarden;

"Geen contractduur, alleen in de eerste maand geldt een opzegvergoeding van € 10"

Betekend dit dat wanneer ik nu de Kong stop zet, dus voordat de eerste maand is verlopen, alsnog 10€ extra kwijt ben.

En ik bijgevolg beter wacht tot volgende maand en dan stop zet of overschakel.

[StefaanH]

Ik vermoed van wel, maar dat zul je eigenlijk aan de klantendienst moeten vragen.

Ik zou zeggen, laat die eerste maand gewoon voorbijgaan, vraag om uw king te laten ingaan bij het verstrijken van uw eerste maand kong.

[igvfer]

Normaal wil dit gewoon zeggen dat je uw eerste maand volledige betaald. Vanaf maand 2 betaal je maar voor de gebruikte periode. Dus als je in de eerste maand van Kong surf overstapt naar King surf zal je 10 + 5 euro betalen. Doe je dit bvb na 1 week van de 2e maand dan zal je ongeveer 7,5 euro terug krijgen en voor de resterende 3 weken 3/4 van King surf betalen. Dit is een ongeveer bedrag dat ik uitleg. De afrekening is exact.

[guido52]

Bedankt voor de reactie. 

Via Telenet heb ik ondertussen ook iets dergelijks  vernomen. 

Maar het is me niet geheel duidelijk of het zoals u schrijft per dag is of per datagebruik.

Per dag lijkt me niet logisch, immers dan kan je in de eerst week pakweg 1. 5 Gb erdoor jagen en dan stop zetten dan 3/4 terug betaald krijgen. Logischer zou zijn dat je het effectief verbruik zou moeten betalen, bv 1Gb verbruikt en daarna stoppen is slechts 5€ aangerekend.

[igvfer]

Vroeger was het in elk geval per dag en kon je inderdaad je dataverbruik erdoor jagen en overschakelen en dan gebruik maken van je nieuwe data hoeveelheid. Hebben ze het ondertussen veranderd? Ik vermoed van niet.