Beantwoorden
luc55
Professional Allesweter
Berichten: 2907
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Startuur van programma's vaak niet in orde

Epg tv gids werkt niet goed programma start klopt niet deze week veel moeten doorspoelen

wel geen 1 min reclame gehad

Vrienden dachten dat gedaan was de 1 min reclame  maar dit klopt niet heb hun gezegd tijdelijk probleem

wel lastig als je meteen wil kijken

En een groot probleem als je het einde mist 15 min kwijt

Binnen de week geen probleem  maar zenders waar geen terug kijk tv op zit is een probleem IMG_20230226_203426 (2).jpg

 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Epg tv gids werkt niet goed programma start klopt

4 reacties
CarlAtTelenet
Freshman Veelweter
Berichten: 182
Waar zijn die handjes? De race is begonnen! De magic number! Even demarreren...

Startuur van programma's vaak niet in orde

Dag @luc55,

We zijn ons ervan bewust dat nog niet elk programma (of kanaal) even accuraat start, maar trachten dit gaandeweg te verbeteren.
Een deel van de effectieve starttijden ontvangen we vanuit onze broadcasters. Een ander deel laten we onderscheppen door een derde partij. En een derde groep van kanalen heeft deze 'effectieve starttijden' momenteel (nog) niet.
Dit is een complex gegeven, en door de aard van het beestje kunnen deze gecorrigeerde starttijden sowieso pas een tijd na de start van een uitzending doorkomen.

Weet je nog op welk kanaal je dit zag? En zo mogelijk ook welk programma (+datum en uur)?

Groet,

Carl

--Metadata Engineer @Telenet
Suzy
Community Manager
Berichten: 7428
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Startuur van programma's vaak niet in orde

@luc55 bedankt voor je melding. Hou er rekening mee dat je in deze groep altijd voorbeelden moet geven bij je melding. Je geeft aan dat het verschillende keren is voorgevallen, gelieve deze voorbeelden dan ook even op te sommen.  

  • programma
  • zender
  • startuur
  • wat is er mis/ontbreekt er

https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

luc55
Professional Allesweter
Berichten: 2907
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Startuur van programma's vaak niet in orde

Het zijn programma van vtm, vtm 2 , play 4 , play 5  het valt nog mee maar de zenders zijn de deze

maandag

bestemming x vtm  20.30 uur

over de oceaan  play 4 21.00 uur

big brother  play 4 22.00 uur

dinsdag

de vuilste job vtm 2  21.45 uur

de rechtbank  play 4 21.00 uur

big brother play 4 21.55 uur

woensdag

helden van hier  vtm  21.05 uur

big brother  play 4 21.55 uur

donderdag

big brother  play 4  22.20 uur

eenmaal andermaal  vtm  20.35 uur

het verhaal van vlaanderen  één  20.00 uur  meer dan 10 min moeten doorspoelen

de rest zal ik aan vrienden vragen wat wel opvalt is na 20.00 uur de meeste problemen zijn

andere zenders lopen wel goed zal  ik zeggen zeker de npo   die staan top doe zo verder

en de bbc geen klachten perfect en de Duitstalige zenders ook geen klachten

CarlAtTelenet
Freshman Veelweter
Berichten: 182
Waar zijn die handjes? De race is begonnen! De magic number! Even demarreren...

Startuur van programma's vaak niet in orde

Dag @luc55,

Dank voor de verdere verduidelijking.

De technische starttijden die we voor de vermelde programma's/kanalen ontvangen, komen vanuit verschillende bronnen (in dit geval: de broadcasters) naar ons.

Voor de DPG-kanalen (VTM*) merkte ik gisteravond zelf ook een mogelijks structureel probleem met de aangeleverde data van de voorbije dagen. Dit is in onderzoek, samen met de broadcaster.

Je observaties op het Play Media (SBS)-kanaal worden nagekeken.

'Het Verhaal van Vlaanderen', VRT, start intussen stipt op tijd. Je zag de afwijking allicht door de timing: vaak kan een starttijd ons pas aangeleverd worden na de start van het programma (wat eigen is aan schema's die kunnen afwijken, vooral dan 's avonds en na bv sportprogramma's). Deze tijden moeten dan nog door het ecosysteem van onze aggregator en onze eigen TV-backend. Zo kregen we dit specifiek startuur, dat 4m07s later lag dan eerst aangekondigd, binnen rond 20:20, en werd dit na interne verwerking en propagatie beschikbaar op onze clients. In de tussentijd startten de clients de stream op het enige uur dat ze kenden: de initieel aangekondigde tijd van 20:00. En dit moet de afwijking geweest zijn die je opmerkte.

Mvg,

Carl

 

--Metadata Engineer @Telenet